--- title: 6. Mesa de trabalho slug: 6-mesa-de-trabalho docTags: createdAt: 2026-10-09T19:09:06.490Z --- A mesa de trabalho é a tela de cada servidor: tudo o que está com ele na estratégia — indicador a apurar, atividade e entrega de ação estratégica, ação de plano 5W2H, encaminhamento de reunião, reunião e tratamento de risco — agrupado pelo que já atrasou, vence hoje, vence nos próximos dias, vence depois ou não tem prazo. Cada item pode ser atualizado ali mesmo. A alteração vai para a tela dona do item (a ficha da ação, o plano 5W2H, a ficha do indicador, o evento da agenda, a ficha do risco) e fica no histórico dela, com o servidor como autor. A tela fica em Gestão por indicadores › Mesa de trabalho. ## 6.1 O que aparece na mesa de trabalho ID BSC-MES-01 ### Para que serve A **Mesa de trabalho** é a caixa de entrada de cada servidor na estratégia: num lugar só, tudo o que tem o seu nome como responsável, sem precisar lembrar em qual tela mora cada pendência. Ela não guarda nada próprio: olha para cada lugar onde a pendência já existe. **Quem usa:** Responsável por ação/área; Gestor de Desempenho (escritório de estratégia); Diretoria de Estratégia (patrocinador/aprovador). ### Passo a passo 1. Abra Gestão por indicadores › Mesa de trabalho. 2. Confira os tipos de item da lista: indicador, atividade, entrega, ação 5W2H, encaminhamento, reunião e tratamento de risco. 3. Em cada item, leia o tipo, o título, **de onde vem** (a ação estratégica, o objetivo, o plano ou a reunião) e o prazo. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/5mlHqSAkU9zgfk2dfzZgr_image.png" size="62" isUploading="false" width="620" height="387" darkWidth="620" darkHeight="387" showCaption="false"} Figura 43 — Mesa de trabalho com as pendências agrupadas por prazo ### Observações - **Indicador**: você é o responsável direto (ou, sem responsável, o dono do objetivo) e há período fechado sem valor. Aparece uma linha por indicador, com o período mais antigo sem valor, o prazo de apuração e quantos períodos faltam. Indicador alimentado por integração não aparece. - **Atividade**: de ação estratégica em andamento, não concluída nem cancelada; o prazo é o término planejado. A atividade-mãe não aparece. - **Entrega**: de ação estratégica em andamento, abaixo de 100%; o prazo é o fim do período. - **Ação 5W2H**: A fazer, Fazendo ou Bloqueada, num plano ativo, com você escolhido como empregado responsável. Responsável escrito à mão não leva a ação à mesa. - **Encaminhamento** de reunião pendente, com o prazo do encaminhamento. - **Reunião**: convite dos próximos 30 dias que você não recusou, e reunião que você organizou, já começou nos últimos 60 dias e continua Agendada. - **Tratamento de risco** aberto, de risco que saiu do rascunho; a linha mostra o risco, se é preventivo ou de contingência, o percentual executado e o último lançamento. De risco sigiloso, só o código para quem não pode vê-lo. ## 6.2 Janelas de prazo e filtro por tipo ID BSC-MES-02 ### Para que serve A mesa organiza as pendências pela urgência, para que o servidor comece pelo que já atrasou. **Quem usa:** Responsável por ação/área. ### Passo a passo 1. Abra Gestão por indicadores › Mesa de trabalho. 2. Leia os contadores do topo: **Atrasadas** (em vermelho), **Hoje**, **Próximos 7 dias**, **Depois** e **Sem prazo**. 3. Percorra a lista, agrupada do mesmo jeito. 4. Use o campo **Tipo de pendência** para ver só um tipo (por exemplo, só indicadores); os contadores acompanham o filtro. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/5mlHqSAkU9zgfk2dfzZgr_image.png" size="62" isUploading="false" width="620" height="387" showCaption="false"} Figura 44 — Grupos Atrasadas, Hoje, Próximos 7 dias, Depois e Sem prazo ### Observações - Os grupos seguem o horário de Brasília, qualquer que seja o fuso do computador: o item que vence hoje continua em **Hoje** às 22h. - **Próximos 7 dias** são os sete dias seguintes a hoje, não a semana do calendário. - Atividade sem término planejado vai para **Sem prazo**. ## 6.3 Atualizar indicadores, atividades e entregas pela mesa ID BSC-MES-03 ### Para que serve O botão **Atualizar** abre o painel do item com só o que cabe a ele. A atualização feita na mesa é a mesma da tela dona do item e fica no histórico dela, com você como autor. **Quem usa:** Responsável por ação/área. ### Passo a passo 1. Na mesa, clique em **Atualizar** no item. 2. **Indicador**: informe o **Valor** do período mostrado e clique em **Registrar prévia**. 3. **Atividade**: informe **Situação**, **Percentual concluído**, **Início real** e **Término real** e salve. 4. **Entrega**: registre uma execução com **Data da execução** (até hoje), **Percentual físico atingido (acumulado)**, **Valor executado** e **Observação** e salve. 5. Confira para qual grupo o item foi (ou se saiu da lista). ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/5mlHqSAkU9zgfk2dfzZgr_image.png" size="62" isUploading="false" width="620" height="387" showCaption="false"} Figura 45 — Painel de atualização aberto a partir da mesa ### Observações - Período congelado de indicador não recebe prévia. **Congelar valor oficial** só aparece para quem tem a permissão de registrar medições; para os demais, a prévia fica registrada para a controladoria congelar. - Atividade concluída é 100% e não iniciada é 0%. - Evidências e correções de linha integrada da entrega continuam na aba Entregas da ação, com a permissão do cargo. - Depois de salvar, o item muda de grupo ou sai da lista na hora, sem recarregar a página. ## 6.4 Atualizar ações 5W2H, encaminhamentos, reuniões e tratamentos de risco ID BSC-MES-04 ### Para que serve Além de indicadores e ações estratégicas, a mesa atualiza as pendências dos planos de ação, das reuniões e do registro de riscos, sem que o servidor precise abrir cada módulo. **Quem usa:** Responsável por ação/área. ### Passo a passo 1. Na mesa, clique em **Atualizar** no item. 2. **Ação 5W2H**: informe **Situação** (A fazer, Fazendo, Feito, Bloqueado) e **Percentual concluído** e anexe os arquivos de **Evidências**. 3. **Encaminhamento**: use **Marcar como concluído**, com uma observação, ou **Repassar** para outro servidor. 4. **Reunião**: use **Confirmar presença** ou **Recusar**; se você organizou, use **Marcar como realizada**. 5. **Tratamento de risco**: informe **Data da execução** (até hoje), **O que foi feito** e **Percentual executado acumulado** e salve. 6. Para anexar a prova do tratamento, abra o item de novo e use **Evidências do último lançamento**. ### Observações - Cancelar uma ação 5W2H é decisão de quem gerencia o plano. - O encaminhamento repassado sai da sua mesa e entra na do novo responsável, que é avisado. - No tratamento de risco, o percentual não pode ficar abaixo do último lançamento; a correção de um lançamento errado é feita na ficha do risco. - Lançar 100% conclui o tratamento, que sai da mesa; a evidência desse lançamento é anexada na ficha do risco, por quem tem a permissão de lançar execução de tratamento. ## 6.5 Quem pode usar a mesa e quando ela recusa ID BSC-MES-05 ### Para que serve A mesa não depende de cargo: qualquer servidor com login ligado ao cadastro de servidor a abre e vê o que é dele. Ser o responsável pelo item é o que autoriza registrar a execução daquele item, mesmo sem permissão do módulo. **Quem usa:** Responsável por ação/área; Administrador do sistema. ### Passo a passo 1. Abra Gestão por indicadores › Mesa de trabalho. 2. Se aparecer um aviso amarelo, leia qual tipo de pendência não pôde ser carregado e tente de novo em instantes. 3. Se o painel recusar a atualização, leia o motivo e refaça a partir da mesa recarregada. ### Observações - Só os campos de execução passam pela mesa; o plano (datas planejadas, peso, responsável, escopo) continua com quem o gerencia. - Item de ação estratégica sigilosa aparece com o nome da ação, mas o link para a ficha só aparece para quem pode abri-la. O mesmo vale para a ficha do risco. - Se outra pessoa alterou o item depois que a mesa foi carregada, ou a ação foi suspensa, o painel diz o motivo e a mesa se recarrega. - "Este item não está na sua mesa de trabalho": o item foi repassado ou o plano trocou o responsável. - Login sem cadastro de servidor lê **Seu login não está ligado a um servidor**, não uma lista vazia. - Indicador que não aparece precisa estar aprovado, com linha do tempo configurada e período fechado sem valor. ## 6.6 Mesa de trabalho no celular ID BSC-MES-06 ### Para que serve A mesa foi pensada para o servidor de campo, que atualiza a atividade ou a entrega no próprio local da obra. **Quem usa:** Responsável por ação/área. ### Passo a passo 1. No navegador do celular, abra Gestão por indicadores › Mesa de trabalho. 2. Toque no grupo (por exemplo, **Atrasadas**) para abrir ou fechar a seção. 3. Toque em **Atualizar** no item e preencha o painel. 4. Salve e confira o novo grupo do item. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/1qMmPR7FeMR1kJ4NhNqTh_image.png" size="21" isUploading="false" width="208" height="451" darkWidth="208" darkHeight="451" showCaption="false"} Figura 46 — Mesa de trabalho no celular, com os grupos em seções ### Observações - No celular, os grupos viram seções que abrem e fecham. - As regras de prazo, permissão e recusa são as mesmas da tela grande.