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title: Mudança
slug: admin/mudanca
description: Learn how to effectively manage change events with this comprehensive document. Discover how to register and control automatic actions related to change events, by inputting essential information such as unit, requester, and contract. Access the step-by-s
docTags: 
createdAt: 2021-10-26T19:22:01.000Z
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Alguns eventos irão apresentar uma situação onde a ação apropriada precisará ser tratada pelo processo de gerenciamento de mudança, ou seja, esta funcionalidade tem como objetivo realizar o cadastro de ações automáticas do tipo mudança. Este cadastro será associado às ações automáticas, onde será usado nos cadastros de gerentes de eventos do CITSmart Nagios, Zabbix, Inventory e Eventos Correlacionados.

Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir ações automáticas do tipo mudança.

## Antes de começar

- [x] Para cadastrar uma ação automática de mudança é preciso registrar previamente a unidade, o solicitante (colaborador), o contrato e o mesmo estar vinculado ao colaborador e a unidade; 
- [x] O Comitê Consultivo de Mudanças (grupo) e a mesma estar vinculada ao fluxo referente a mudança; 
- [x] Configurar os parâmetros 47, 279 e 280 referentes a mudança.

## Procedimento

1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal `Sistema > Ações Automáticas > Ações de Mudança;`
2. Preencher os campos disponibilizados;
3. Clicar em "**Gravar**".

## Ação Automática para Mudanças

No menu "Automatização", para mudanças normais, temos um formulário padrão que inclui as seguintes funcionalidades:

Perguntas obrigatórias, além de perguntas com formato check-Box e formato option button, pesos para respostas da análise de risco e análise de risco por categoria de mudança com parametrização das faixas de risco, além de campos para comentários dos usuários e ainda informações adicionais.

Cada categoria de mudança pode ter sua própria análise de risco configurada. Isso significa que o usuário pode personalizar a análise de risco de acordo com as características específicas de cada tipo de mudança.

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**Nota:** Ao preencher o formulário de mudança, o usuário pode selecionar as opções relevantes na pesquisa de risco, atribuir pesos às respostas, adicionar comentários e categorizar a mudança com base na análise de risco.
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