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title: Parametrização - Ordem de Serviço
slug: admin/parametrizacao-ordem-de-servico
description: Learn how to access and define parameters for "Ordem de serviço" (Service Order) documents in this comprehensive guide. Discover the calculation formula for service order deductions, enable personalized signatures on reports, and perform various other act
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createdAt: 2021-10-27T15:41:47.000Z
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Ordem de serviço é um documento que irá fornecer a permissão de execução relativa a algum serviço. A parametrização de "Ordem de serviço" permite definir a fórmula de cálculo da glosa de ordem de serviço, habilitar assinaturas personalizadas no relatório de Ordens de Serviço, dentre outras ações.

## Procedimento

1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal `Parametrização > Ordem de Serviço (OS);`
2. Definir os valores dos parâmetros (atributos);
3. Clicar no botão "**Gravar**" para efetuar a operação;
4. A lista abaixo representa os parâmetros da "**Ordem de serviço**" e a finalidade de cada um deles:

| #   | Nome                                                                                     | Valores possíveis   | Finalidade                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | Orientações complementares                                                                                                                       |
| --- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 51  | FORMULA GLOSA OS - Código Padrão                                                         |                     | Definir a fórmula de Cálculo da Glosa de Ordem de Serviço. Por padrão a fórmula já está definida na ferramenta.                                                                                                                                                                                                                                                                            | Não se aplica                                                                                                                                    |
| 130 | Permitir a listagem de Ordem de Serviços com data retroativa (Ex: S ou N - Default: 'N') | S ou N (Default: N) | Definir se será permitida a listagem de Ordem de Serviços com data retroativa.                                                                                                                                                                                                                                                                                                             | Caso não informe o valor do parâmetro, será utilizado o valor padrão do sistema: “N” (Não).                                                      |
| 229 | Re-configurar Fórmulas das Atividades (S ou N - Default: 'S')                            | S ou N (Default: S) | Modificar a estrutura da fórmula das atividades já cadastradas para a nova estrutura que é configurável de na tela de Fórmula OS. Ao informar o valor padrão “S”, o sistema irá executar a rotina de reconfiguração da fórmula das atividades no momento que o JBoss for reiniciado numa atualização do sistema CITSmart e atribuir “N” para este parâmetro no momento de sua finalização. | Uma vez informado o valor “S”, a fórmula das atividades do contrato, ainda não configurada, ficará de acordo com a nova estrutura de Fórmula OS. |
| 243 | Ativar assinaturas personalizadas no relatório de Ordens de Serviço                      |                     | Habilitar assinaturas para serem utilizadas na impressão dos relatórios de Ordem de Serviço. Quando o parâmetro estiver ativado (valor = S) o sistema exibirá um campo na tela de cadastro de Ordem de Serviço e o usuário poderá escolher qual configuração dos quadros de assinaturas será usada na impressão de seus relatórios.                                                        | Quando habilitado o parâmetro, obriga o usuário definir e configurar mais um campo antes de gravar uma Ordem de Serviço.                         |

Tabela 1 - Lista de parâmetros