16 Processos
Problema
Agendar Atividades de Problemas
3min
Esta funcionalidade permite criar e visualizar agendamento de atividades referentes ao problema.
Antes de cadastrar uma atividade de problema, é necessário:
Criar um problema para controlar a incidência do mesmo ao implementar medidas de gerência e soluções de problemas conhecidos.
Também é essencial criar os grupos de atividade periódica que serão os responsáveis por executar as atividades elaboradas.
- Acesse a funcionalidade pela navegação no menu principal Processos > Gerência de Problema > Problema;
- Localizeo problema que deseja suspender, clique no botão “Mais Opções” e, em seguida, no botão “Agendar Atividade”;
- Na aba Criar Agendamento, informe os dados de cadastro (Grupo de atividades, Orientação técnica, Agendar e Duração estimada);
- Clique em “Gravar” para efetuar a operação.
