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title: AIOps
slug: aiops/guu_-aiops
docTags: 
createdAt: 2024-09-03T16:51:40.663Z
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## Funcionalidades

|                                                                                  | **Administrador** | **Analista** | **Gestor**   | **Supervisor**  | **Operador**    |
| -------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | ------------ | ------------ | --------------- | --------------- |
| **[Incidentes](https://docs.citsmart.com/aiops/incidentes)**                     | Acesso total      | Acesso total | Acesso total | Acesso total    | Acesso total    |
| **[Eventos e incidentes](https://docs.citsmart.com/aiops/eventos-e-incidentes)** | Acesso total      | Acesso total | Acesso total | Sem acesso      | Sem acesso      |
| **[Visão Geral](https://docs.citsmart.com/aiops/visao-geral)**                   | Acesso total      | Acesso total | Acesso total | Acesso total    | Acesso total    |
| **[Integrações](https://docs.citsmart.com/aiops/integracoes)**                   | Acesso total      | Acesso total | Acesso total | Somente leitura | Somente leitura |
| **Eventos**                                                                      | Acesso total      | Acesso total | Sem acesso   | Sem acesso      | Sem acesso      |



## Configurações

### Monitoramento

|                                                                                          | **Administrador** | **Analista** | **Gestor**      | **Supervisor**  | **Operador**    |
| ---------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | ------------ | --------------- | --------------- | --------------- |
| **[Canais](https://docs.citsmart.com/aiops/canais)**                                     | Acesso total      | Acesso total | Acesso total    | Acesso total    | Somente leitura |
| **[Auto Compartilhamento](https://docs.citsmart.com/aiops/compartilhamento-automatico)** | Acesso total      | Acesso total | Acesso total    | Acesso total    | Somente leitura |
| **Escala**                                                                               | Acesso total      | Acesso total | Somente leitura | Somente leitura | Somente leitura |



### Pessoas

|                                                          | **Administrador** | **Analista** | **Gestor**   | **Supervisor** | **Operador**    |
| -------------------------------------------------------- | ----------------- | ------------ | ------------ | -------------- | --------------- |
| **[Time](https://docs.citsmart.com/aiops/times)**        | Acesso total      | Acesso total | Acesso total | Acesso total   | Somente leitura |
| **[Usuários](https://docs.citsmart.com/aiops/usuarios)** | Acesso total      | Acesso total | Acesso total | Acesso total   | Somente leitura |



### Geral

|                                                         | **Administrador** | **Analista**    | **Gestor**      | **Supervisor**  | **Operador**    |
| ------------------------------------------------------- | ----------------- | --------------- | --------------- | --------------- | --------------- |
| **[Organização](https://docs.citsmart.com/aiops/slas)** | Somente leitura   | Somente leitura | Somente leitura | Somente leitura | Somente leitura |
| **Nível de prioridade**                                 | Acesso total      | Acesso total    | Somente leitura | Somente leitura | Somente leitura |