Troubleshoot

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Escolhendo o Método de Comunicação

Sintoma: Durante a configuração do agente, você pode ser solicitado a escolher como o agente se comunicará com o servidor.

Solução:

Selecione o método de comunicação HTTP quando solicitado durante a instalação. O método de comunicação dependerá da configuração do seu ambiente e dos requisitos do servidor.

Definindo a URL do Servidor

Sintoma: Após escolher o método de comunicação HTTP, você precisa definir a URL do servidor e não sabe como formatá-la corretamente.

Solução:

A sintaxe da URL do servidor deve ser similar a "http[s]://inventory-server/ocsinventory". Aqui está o que cada parte significa:
- http[s]
  : Isso indica o protocolo de comunicação. Use "http" se estiver configurando uma comunicação não segura ou "https" se estiver configurando uma comunicação segura.
- inventory-server
  : Substitua isso pelo endereço do servidor ao qual o agente deve se conectar. Certifique-se de que o endereço esteja correto.
- /ocsinventory
  : Este é o caminho específico no servidor onde o serviço ou aplicativo de inventário está localizado. Certifique-se de que este caminho esteja correto e correspondendo à configuração do servidor.

Instalação do dpkg no CentOS 6

Sintoma: Pode ser necessário fazer a instalação do dpkg.

Solução:

O dpkg é um sistema de gerenciamento de pacotes utilizado em sistemas baseados em Debian, como o Ubuntu. Para instalar o dpkg, siga estas etapas:
- Abra um terminal ou prompt de comando.

sudo yum install dpkg

Configuração Adicional Necessária

Sintoma: Após realizar a configuração inicial e editar o arquivo de configuração do agente, você ainda está enfrentando problemas na comunicação com o servidor e recebeu um erro indicando que o arquivo cacert.pem não existe.

Solução:

O erro indicado, "Cannot establish communication : 500 SSL_ca_file /var/lib/ocsinventory-agent/<host>/cacert.pem does not exist," sugere que o agente não está conseguindo encontrar o arquivo cacert.pem no local especificado.
Verifique se o arquivo cacert.pem foi criado e salvo no local correto, que é "/var/lib/ocsinventory-agent/<host>/cacert.pem". Certifique-se de que o caminho do arquivo está correto e que o arquivo existe no sistema.
Além disso, certifique-se de que o agente de inventário tem permissão de leitura para o arquivo cacert.pem. Você pode verificar as permissões do arquivo usando o comando ls -l /var/lib/ocsinventory-agent/<host>/cacert.pem. Certifique-se de que o agente tenha permissões de leitura para esse arquivo.
Após verificar e ajustar as configurações, reinicie o agente de inventário para que as alterações tenham efeito.