--- title: Manual do Administrador slug: aura/manual-do-administrador docTags: createdAt: 2025-07-07T20:39:55.890Z --- Este manual oferece orientações para que os administradores possam configurar e registrar plugins, contribuindo para a melhoria da experiência do usuário e a otimização do desempenho da plataforma. ## Comportamentos A seção **Comportamentos** é onde você pode registrar e configurar os plugins da plataforma Aura Blocks. Nessa área, você consegue criar novos comportamentos, configurar **Interlocutores**, **Mensageiros** e definir **Eventos**. Todos os plugins cadastrados ficam centralizados aqui para fácil acesso e gerenciamento. ### Registrar Comportamento Para registrar um novo comportamento, acesse o menu **Comportamentos**. Na tela, localize a seção **Registrar novo comportamento** e clique no botão **Avançar** para prosseguir. Veja a imagem abaixo como referência: ![Registrar Comportamento](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/B74kMwbAiuV2pvBoTDEge_registrarcomportamento.png) Em seguida, preencha o campo **Nome do Comportamento** com o nome desejado e selecione o **Manifesto** que ira utilizar. Cada manifesto oferece parâmetros diferentes. Quando você escolhe um manifesto, a URL é preenchida automaticamente, mas você pode personalizá-la se optar pela opção Personalizado. ![Preenchendo Comportamento](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/Zzmb578rcx36IIMjWdkt5_preenchercomportamento.png) ### Parâmetros Cada manifesto requer o preenchimento de parâmetros específicos. Abaixo, você encontrará um exemplo dos parâmetros necessários para cadastrar a **Botmaker**: - **Texto para Botões**: Mensagem exibida antes das opções no WhatsApp. - **ID do Canal**: Identificador único atribuído a um canal específico. - **Token de Acesso**: Código exclusivo gerado pela plataforma **Botmaker** que autentica e autoriza a comunicação entre aplicativos. Confira a imagem abaixo para referência: ![Parâmetros](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/3tg7H8MACESqegnhARwTn_parametros.png) Os manifestos disponíveis possuem os seguintes parâmetros para preenchimento: **Personalizado** - Permite configurar a URL manualmente. - **Parâmetros**: Depende da URL fornecida. **Wanderson** - **Selecione o Workspace**: Escolha o Workspace desejado. - **Escolha uma skill**: Selecione uma skill cadastrada para configurar o comportamento. **Lunaris** - **Qual o nome do workspace?**: Selecione um workspace previamente cadastrado. - **Qual o nome da pipeline?**: Escolha uma pipeline cadastrada para ser vinculada. **Atendimento Humano** - **Fila de Atendimento**: Selecione a fila de atendimento à qual o comportamento estará vinculado. **Gupshup** - **Título das opções**: Defina o texto que será exibido antes das opções de interação. - **Número de telefone da conta**: Informe o número vinculado à conta Gupshup. - **Canal do App**: Escolha o canal de integração do app. - **Nome do App Gupshup**: Especifique o nome do app Gupshup. - **Chave da API**: Insira a chave da API Gupshup para autenticação. **Facebook Messenger** - **Facebook ID**: Forneça o ID da página vinculada ao Messenger. - **Token de Acesso**: Insira o token de acesso gerado pelo Facebook Messenger. **Positus** - **Título das opções**: Defina o texto que será mostrado antes das opções. - **Código do número WhatsApp**: Informe o código associado ao número do WhatsApp. - **Token de Acesso**: Insira o token de acesso para autenticar a integração com o Positus. **Slack** - **Slack ID**: Forneça o ID do workspace Slack para vinculação. - **Token de Acesso**: Insira o token de acesso para autorização no Slack. **Twilio** - **SID da Conta**: Forneça o SID (Account SID) da sua conta Twilio. - **Token de Acesso**: Insira o token de acesso gerado pela plataforma Twilio. - **Contato**: Defina o número de contato que será utilizado nas interações. **Telegram** - **Qual o token do seu BOT?**: Código gerado pelo Telegram que identifica e autoriza o BOT a funcionar. - **Qual o ID do chat?**: Número que identifica o chat onde o BOT vai atuar. **Microsoft Teams** - **Nome do Chatbot**: Nome que aparecerá no Microsoft Teams quando o BOT interagir com os usuários - **ID do App**: Código exclusivo que identifica o aplicativo do BOT dentro do Microsoft Teams. - **ID do Locatário**: Código representa a organização à qual o Microsoft Teams está vinculado. - **Segredo do App**: Senha gerada pelo Microsoft Teams autorizando o seu funcionamento. ### Configurações A opção **Iniciar a conversa no comportamento** permite definir qual skill será utilizada. Ao configurá-la, a skill escolhida inicia assim que o comportamento é acionado, garantindo que a conversa comece com o fluxo desejado. Confira a imagem abaixo para referência: ![Iniciar a conversa no comportamento](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/rTnvw8STOTdqARTy92wWI_comportamentoconversa.png) ### Atualizar Parâmetros Após cadastrar um comportamento, você pode realizar novas configurações a qualquer momento. Basta selecionar o comportamento desejado e clicar em **Configurar**. Os parâmetros serão apresentados para que você os preencha novamente, permitindo ajustes conforme necessário. Confira a imagem abaixo para referência: ![Configurar](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/Fv5jRE9_8cTHH_MPK_TRw_configurar.png) ### Editar Também é possível editar determinados comportamentos. Para isso, basta localizar o botão **Editar** no comportamento desejado e clicar nele. Você será direcionado para a área específica desse comportamento, onde poderá realizar as edições necessárias. Veja abaixo como o botão é apresentado: ![Editar Atendimento](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/o3ztyMGptkuVR11cSkMoV_editaratendimento.png)