16 Processos
Conhecimento

Cadastrar Assunto

1min

Esta funcionalidade tem por objetivo registrar o assunto de um conhecimento que será utilizado na busca de Relatórios de Tópicos ou Assuntos disponíveis ou não na base de conhecimento.

Para isso, são disponibilizadas ações diversas, tais como: incluir, alterar e excluir o assunto de um conhecimento.

Procedimento

  1. Acesse a funcionalidade por meio do menu principal Processos > Gerência de Conhecimento > Assunto;
  2. Clique no botão "Novo";
  3. Preencha o campo disponibilizado;
  4. Para relacionar o assunto a um tópico, preencha o campo disponibilizado e clique em "Adicionar";
  5. Clique em "Gravar".