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Calendário de Testes da Continuidade

O Registro de Continuidade é um processo que passa por várias fases.

Uma delas é a quarta fase deste processo, intitulada como "Operação Contínua", na qual serão definidas a Conscientização (educação e treinamento) da continuidade, a Revisão e auditoria da continuidade, os Testes acerca da continuidade e a Invocação da mesma.

Diante disso, esta funcionalidade possibilita efetuar a visualização dos eventos de teste da continuidade do serviço.

Antes de Começar

É necessário que haja um serviço previamente definido, dentro de um processo de Gerenciamento de Portfólio e Catálogo.

Além disso, é fundamental ter o Registro de Continuidade já cadastrado, a política e o projeto de continuidade do serviço já definidos, além de ter também o escopo, as funções vitais, a análise de impacto no negócio, a avaliação de riscos, a estratégia, o plano, o planejamento organizacional, a estratégia de testes de conscientização de continuidade já registrados e a auditoria e revisão da continuidade já realizadas.

Depois, é necessário ter efetuado o cadastro prévio da ameaça e da categoria desta e vinculá-la à categoria de ameaça cadastrada. Também é essencial cadastrar, previamente, o risco e a categoria de risco.

Da mesma forma, é crucial cadastrar as ações automáticas de incidente, requisição e procedimentos referentes ao Gerenciamento de Eventos.

Procedimento

  1. Acesse a funcionalidade pela navegação no menu principal Processos > Gerência de Continuidade > Continuidade;
  2. Localizea continuidade que deseja visualizar os eventos de testes e clique no botão "Avançar";
  3. Na área Operação Contínua, clique em "Testes";
  4. Será apresentado, então, um calendário contendo os eventos de testes traçados durante a implementação, o que chamamos de estratégia de testes. Estes eventos poderão ser visualizados por mês, semana ou dia. Para definir o tipo de visualização, clique em um dos botões localizados acima do calendário: "Mês", "Semana" ou "Dia";
  5. Clique no evento de teste e:
    • Preencha os campos referentes às informações principais do evento;
    • Clique na aba "Grupo" e, em seguida, no botão "Adicionar Grupo" para pesquisar e vincular o grupo desejado;
    • Clique na aba "Colaborador" e, em seguida, no botão "Adicionar Colaborador" para pesquisar e vincular o colaborador desejado;
    • Aperte na aba "Evidência de teste" e, em seguida, no botão "Adicionar Evidência de teste" para pesquisar e vincular uma evidência de teste já existente ou clique no botão "Criar Evidência de teste" para criar um novo conhecimento, detalhando esta evidência;
    • Aperte na aba "Planos de teste" e, em seguida, no botão "Adicionar Plano de teste" para pesquisar e vincular um plano de teste.
  6. Por fim, clique no botão "Gravar" do calendário de testes para aplicar as alterações realizadas.

O que fazer a seguir

Após verificar o calendário de testes da continuidade, é possível executar a seguinte ação, se necessário: invocar a continuidade, ação que faz parte da quarta fase do registro completo da continuidade, chamada de Operação Contínua.