O Registro de Continuidade é um processo que passa por várias fases.
Uma delas é a quarta fase deste processo, intitulada como "Operação Contínua", na qual serão definidas a Conscientização (educação e treinamento) da continuidade, a Revisão e auditoria da continuidade, os Testes acerca da continuidade e a Invocação da mesma.
Diante disso, esta funcionalidade possibilita efetuar a visualização dos eventos de teste da continuidade do serviço.
É necessário que haja um serviço previamente definido, dentro de um processo de Gerenciamento de Portfólio e Catálogo.
Além disso, é fundamental ter o Registro de Continuidade já cadastrado, a política e o projeto de continuidade do serviço já definidos, além de ter também o escopo, as funções vitais, a análise de impacto no negócio, a avaliação de riscos, a estratégia, o plano, o planejamento organizacional, a estratégia de testes de conscientização de continuidade já registrados e a auditoria e revisão da continuidade já realizadas.
Depois, é necessário ter efetuado o cadastro prévio da ameaça e da categoria desta e vinculá-la à categoria de ameaça cadastrada. Também é essencial cadastrar, previamente, o risco e a categoria de risco.
Da mesma forma, é crucial cadastrar as ações automáticas de incidente, requisição e procedimentos referentes ao Gerenciamento de Eventos.
Após verificar o calendário de testes da continuidade, é possível executar a seguinte ação, se necessário: invocar a continuidade, ação que faz parte da quarta fase do registro completo da continuidade, chamada de Operação Contínua.