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title: Cargos e salários
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createdAt: 2026-08-14T12:46:28.617Z
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Promoção acontece de dois jeitos, e o sistema trata os dois de forma diferente porque eles **são** diferentes.

A **horizontal** move a pessoa dentro do mesmo cargo, de um nível para outro: mesma cadeira, mais senioridade e salário. A **vertical** muda a cadeira — a pessoa passa a ocupar outro cargo.

Hoje as duas acontecem por conversa entre o gestor e o RH, e o registro que sobra é o salário novo na folha. Quem pergunta "por que esta pessoa foi promovida em março?" seis meses depois não encontra resposta. É essa resposta que a tela existe para guardar.

## Catálogo de certificações

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**Menu:** Catálogo de certificações · **Rota:** /certifications

Aqui ficam as **credenciais que a organização reconhece** — CNH, registro em conselho, curso obrigatório —, com quem emite e **por quanto tempo valem**.

### Por que este cadastro existe

Antes dele, a mesma credencial era **texto** em dois lugares: no que o posto exige e no que o curso concede. Escrever *"CNH D"* de um lado e *"CNH categoria D"* do outro fazia a ligação sumir **em silêncio** — sem erro, sem aviso, e a pessoa simplesmente deixava de constar como certificada.

E havia um efeito pior: como a trilha não dizia **qual** certificação concede, o certificado saía **sem validade** — e sem validade não existe recertificação. Quem se certificou num treinamento cuja credencial vale dois anos continuava, para o sistema, certificado para sempre.

### Cadastrar

1. Abra **Catálogo de certificações** e clique em **Cadastrar certificação**.
2. Informe o **nome** e, se souber, **quem emite**.
3. Informe **por quantos meses vale**. Deixe **vazio** se a credencial não expira.
4. Salve.

### Armadilhas

**Validade vazia é uma resposta, não cadastro pela metade.** Muita credencial não expira, e é o registro correto para elas. O que o sistema nunca faz é inventar uma data — validade é **agida**: alguém é afastado de uma tarefa por causa dela.

**O posto pode APERTAR o prazo, nunca afrouxar.** Se a organização recertifica o motorista a cada dois anos embora a habilitação dure cinco, informe **24** na exigência do posto — e é esse prazo que vale. O contrário não: cargo não decide que uma credencial dura mais do que quem a emite diz.

**Zero não é "não expira".** Zero seria um certificado vencido no dia em que foi emitido, e o sistema recusa.

**Não existe apagar, só aposentar.** Um certificado emitido ano passado aponta para esta linha; apagá-la deixaria alguém apoiado em nada.

**Nome repetido é recusado, ignorando maiúsculas.** Duas linhas com o mesmo nome trariam de volta, por dentro, a ambiguidade que este catálogo existe para eliminar.

### Histórico

Cada certificação tem **Histórico desta certificação**, com o antes e o depois. É onde se responde *quem mudou a validade desta credencial, e quando* — pergunta que aparece exatamente quando alguém descobre ter trabalhado com credencial vencida.

## Solicitar uma promoção

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1. **Abra "Promoções".** Menu **Recursos humanos → Promoções**.
2. **Informe quem, o tipo, o destino e a partir de quando.** Em promoção **vertical** o destino é o **cargo**; em **horizontal**, o **nível** dentro do cargo atual. A data é o dia em que a promoção passa a valer — pode ser no futuro, e normalmente é.
3. **A justificativa não é opcional.** É ela que responde à pergunta lá na frente, e é o primeiro campo que uma auditoria lê.
4. **Por que não bloqueia.** Enquadramento fora da faixa acontece — reposicionamento de mercado, decisão judicial. Bloquear levaria alguém a alargar a própria faixa só para conseguir salvar, e aí o fato que valia registrar é justamente o que se perde.
   **Salário fora da faixa do cargo de destino é permitido**, e o sistema pede uma justificativa específica para isso em vez de recusar.
5. **"Enviar para aprovação"** manda a solicitação para quem tem alçada, na mesma caixa de aprovação que a organização já usa para compras e pedidos. **Aprovar a própria solicitação é recusado lá.**

## Efetivar

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1. **E vale na data de efeito, não no dia da aprovação.** Uma promoção decidida em março para valer em abril deixa as permissões da pessoa como estão até abril.
   **Promoção vertical muda o que a pessoa pode fazer no sistema.** O acesso é governado pelo cargo que ela ocupa, então mudar de cargo move as permissões junto. A tela avisa **antes** de você confirmar. Isso é esperado, não é defeito — mas é o tipo de consequência que ninguém pode descobrir depois.
   **Com a solicitação aprovada, use "Efetivar a promoção".**
2. **O vínculo anterior é encerrado na véspera e um novo começa.** O cargo antigo **não** é sobrescrito: qual cargo a pessoa ocupou e quando fica consultável para sempre. É disso que o ERM do colaborador vive.
3. **Editar uma solicitação já aprovada devolve ela a rascunho.** O que foi autorizado não é o que está sendo pedido agora, e a aprovação anterior não vale para o conteúdo novo — mande de novo.
4. **Solicitação efetivada não volta atrás.** Promoção que aconteceu é fato do histórico da pessoa, e retirá-la deixaria o vínculo que ela abriu sem nada explicando.

## Reajustar salários

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Em **Pessoas → Reajustes salariais** você registra um reajuste de uma pessoa ou de um grupo. A tela existe para o reajuste **coletivo** deixar de ser uma regra que ninguém confere: cinco por cento para um departamento é uma frase, e a prévia transforma essa frase nas pessoas que ela alcança.

1. Clique em **Novo reajuste** e diga o que ele **alcança** — *uma pessoa* ou *um grupo*. No grupo, escolha se é por **departamento** ou por **posto**.
2. Informe o **motivo** (mérito, acordo coletivo, piso legal, equidade ou outro), a **forma** (percentual, valor somado ou salário-alvo), o **valor** e a data **a partir de** quando ele vale.
3. Clique em **Calcular a prévia**. O sistema resolve quem é alcançado **na data de efeito** — não hoje — e mostra, pessoa por pessoa, quanto ela recebe hoje e quanto passaria a receber.
4. **Enviar para aprovação.** Reajuste coletivo sem prévia não é aceito aqui: quem aprova precisa ver as pessoas, não a regra.
5. Aprovado, clique em **Efetivar**. O que vai para o salário é **exatamente a lista da prévia** — o sistema não recalcula na efetivação.

## O que a prévia está te dizendo

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**"Fora da faixa"** — o novo valor cai fora da faixa salarial do posto. Isso é **permitido**: um órgão pode decidir pagar acima do plano. O que o sistema não deixa é fazer isso **sem dizer por quê**, então preencha a justificativa antes de efetivar.

**"Não guardado aqui"** — o ERP não guarda o salário daquela pessoa. Acontece com vínculo que ainda está em folha externa. Ela **continua aparecendo na lista**, e é de propósito: sumir com ela faria o reajuste coletivo relatar sucesso tendo pulado gente.

**A coluna "Efetivação"** só é preenchida depois que você efetiva, e é **por pessoa**. "No salário" quer dizer que o novo valor entrou no vínculo. "Sem vínculo aqui", "Dois vínculos correndo" e "Folha recusou" são os três casos em que não havia onde escrever — e ver isso por linha é o que permite tratar as exceções sem desfazer o resto.

## Registrar uma pesquisa salarial

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Em **Pessoas → Pesquisas salariais** você guarda quanto o mercado paga. A tela existe para revisar faixa deixar de ser discussão entre pessoas que leram pesquisas diferentes.

1. Clique em **Nova pesquisa** e informe o nome, a **fonte** e a **data-base**. As duas últimas são obrigatórias: valor sem fonte não se confere depois, e valor sem data-base não significa nada daqui a um ano — que é justamente quando alguém confere.
2. Abra a pesquisa e acrescente os **cargos de mercado**, um a um, com os percentis que a pesquisa publicou. **Deixe em branco o que ela não publicou** — o sistema recusa zero de propósito, porque zero não é o que "não publicado" quer dizer.
3. O campo **Nosso posto** é **opcional**. Cargo de mercado sem equivalente aqui continua na lista, marcado como *Sem de-para*, e é de propósito: são justamente essas linhas que contam que o mercado tem um cargo em que ninguém pensou.
4. A tabela mostra a **mediana do mercado ao lado da nossa faixa**, e a última coluna diz onde estamos — *Nosso teto está abaixo do mercado*, *Dentro do mercado* ou *Nosso piso está acima do mercado*.

## A faixa comparada é a daquela data

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A nossa faixa é lida **como estava na data-base da pesquisa**, não como está hoje. Comparar uma pesquisa de 2024 com a faixa de 2026 mostraria como diferença de mercado o que é só passagem do tempo — e alguém revisaria a faixa por causa disso.

Por isso duas pesquisas do mesmo cargo, com datas-base diferentes, são coisas distintas na tela: cada uma traz a sua data e a sua fonte.

## Montar um modelo de dossiê (ERM)

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O **ERM** é o dossiê consolidado de uma pessoa: numa página só, o que hoje se lê abrindo seis telas — dados cadastrais, por quais postos ela passou, o que se movimentou na carreira dela, o que o cargo exige de competência e de certificação, e o resultado das avaliações de desempenho.

Antes de emitir, alguém define **o que o documento mostra**. É isso que o modelo é: a lista de blocos e a ordem deles. Uma conversa de carreira não pede os mesmos blocos que uma auditoria.

1. **Abra "Modelos de dossiê"** (/erm/templates). No menu lateral, em **Recursos humanos → Modelos de dossiê**.
2. **No quadro "Novo modelo", preencha "Modelo"** com um nome que diga a ocasião — *Conversa de carreira*, *Auditoria de pessoal*, *Movimentação interna*. É por esse nome que quem emite escolhe depois. Deixe **"Situação"** em **Em uso**.
3. **Acrescente os blocos.** À direita, em **"Blocos que você pode acrescentar"**, clique em cada um que o documento deve trazer; ele passa para a lista **"Blocos que este modelo exibe"**, à esquerda, numerada. Um bloco já escolhido fica desabilitado do outro lado — o mesmo bloco duas vezes imprimiria duas vezes, e a segunda leria como um segundo conjunto de fatos.
4. **Ordene com as setas "Subir" e "Descer".** **A ordem faz parte do modelo**: o documento imprime os blocos exatamente como estão listados aqui, na tela e no arquivo. O **X** retira um bloco.
5. **Clique em "Gravar o modelo".** Modelo **sem nome ou sem nenhum bloco não é gravado** — o botão fica desabilitado, e o quadro da esquerda explica por quê.
6. **Para tirar um modelo de circulação, abra-o pela lista, mude "Situação" para "Aposentado"** e clique em **"Salvar o modelo"**. **Não há exclusão**, e é de propósito: dossiês já emitidos continuam em mãos alheias e não trazem escrito de qual modelo vieram — apagado o modelo, ninguém explicaria o documento que o leitor tem na frente. O aposentado continua na lista desta tela e some da escolha de quem emite.
7. **O quadro "Histórico deste modelo" guarda cada alteração.** Quem incluiu ou tirou um bloco, quando, e o que o modelo mostrava antes — é o que responde "por que o dossiê do ano passado não tinha essa parte?".

:::BlockQuote
**Um bloco pode aparecer como não oferecido.** É o caso de **Treinamento**, embaixo de **"Não oferecidos — não há de onde ler"**: o sistema ainda não registra treinamento realizado em lugar nenhum, então nenhum dossiê tem como responder por ele. Ele é **mostrado desabilitado, e não escondido**, de propósito — e o aviso diz que a informação não existe no sistema, que é diferente de afirmar que a pessoa não fez treinamento.
:::

## Emitir o dossiê de um colaborador

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1. **Abra "Dossiê do colaborador"** (/erm). No menu lateral, em **Recursos humanos → Dossiê do colaborador**.
2. **No quadro "Emitir um dossiê", escolha o "Colaborador" e o "Modelo".** Assim que os dois estiverem escolhidos, o documento se monta no quadro **"O dossiê"**, logo abaixo, bloco a bloco na ordem do modelo. **Só modelos em uso** são oferecidos aqui.
3. **Clique em "Exportar PDF"** para guardar o arquivo. Ele traz **os mesmos blocos, na mesma ordem e nos mesmos estados** da tela — o arquivo não vai buscar nada por conta própria, então tela e arquivo nunca discordam. O PDF sai sempre em português, mesmo que você esteja usando o sistema em outro idioma.
4. **Nada aqui altera nada.** O dossiê só lê. Se um dado está errado, corrija na tela de origem — a promoção em **Promoções**, o reajuste em **Reajustes salariais**, o dado cadastral na ficha da pessoa — e a próxima emissão já sai certa.
5. **A emissão fica registrada no histórico da pessoa**, e a exportação também, como dois fatos separados. Quem emitiu o dossiê de quem, e quando, é pergunta que uma auditoria faz.

## Como ler cada bloco do dossiê

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Cada bloco traz uma etiqueta com o seu estado, e separar os dois últimos é o ponto todo:

- **"Com registro"** — há informação, e ela está ali.
- **"Sem registro"** — o bloco foi pedido, o sistema procurou e não havia nada. A pessoa nunca foi promovida, por exemplo. Aparece como uma nota discreta.
- **"Retido"** — há informação, e quem emitiu não tem a alçada que a abre. Aparece num painel destacado, com cadeado, e **diz qual alçada falta**. Ele não some e não vira "sem registro": quem recebe o documento precisa sair sabendo que ele está incompleto, e afirmar que não há registro quando há, e está protegido, é informar ao leitor o contrário do que é verdade.

Ao pé do documento há um lembrete que vale ler junto: **o dossiê cobre apenas os blocos listados**. Assunto que não aparece é assunto que aquele modelo não habilitou — nunca uma afirmação de que a pessoa não tem.

E o que cada bloco entrega:

- **Postos ocupados** — por quais postos a pessoa passou e desde quando, com o **vínculo numerado** (1, 2, …) quando há mais de um correndo. O número é do documento, para você ler duas passagens paralelas sem confundi-las; ele não é código de contrato nem matrícula. Lotação anterior ao controle de vínculos aparece com traço, em vez de ser encaixada no vínculo errado.
- **Movimentações** — promoções e reajustes **que aconteceram**, em ordem de data de efeito. Pedido em rascunho, aguardando aprovação ou recusado **não entra**: o dossiê relata fato, não intenção. **Não há valor em reais** — o documento diz que houve reajuste, por qual motivo e a partir de quando; quanto a pessoa recebe é outra tela e outra permissão.
- **Competências exigidas pelo cargo** e **Certificações exigidas pelo cargo** — o nome é literal: é o que o **posto exige**, e não o que a pessoa alcançou nem os certificados que ela detém. Nível atingido em competência é resultado de avaliação e sai no bloco de desempenho.
- **Desempenho** — pode sair **retido mesmo para quem trabalha no RH**, e nesse caso a mensagem **não nomeia alçada nenhuma**: resultado individual de avaliação é liberado à própria pessoa e ao gestor que o ciclo convidou como avaliador. Não há permissão a pedir — procurar um administrador seria perder a viagem.

## Erros comuns

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**"O sistema não aceita a pesquisa."** Falta a fonte ou a data-base. São as duas colunas que fazem a pesquisa valer alguma coisa numa revisão de faixa, e por isso são as duas que o sistema cobra.

**"O cargo aparece sem comparação."** Ou ele não tem de-para com um posto nosso (*Sem de-para*), ou o posto não tinha faixa vigente na data-base (*Sem faixa naquela data*). São coisas diferentes e a coluna diz qual é: a primeira se resolve no de-para, a segunda na tela de faixas salariais.

**"Editei o reajuste e ele voltou para rascunho."** É o desenho. A aprovação foi dada para uma lista; mudar os termos faz outra lista. A prévia é apagada junto, porque prévia dos termos antigos é pior que prévia nenhuma — ela parece um resultado conferido.

**"A prévia não recalcula."** Depois de enviada para aprovação, a lista não muda mais. Se precisa mudar, cancele ou edite: aí ela volta a rascunho e a prévia pode ser calculada de novo.

**"Não consigo efetivar."** Falta a aprovação de quem tem alçada. O sistema pergunta à caixa de aprovação, e não ao estado que a tela mostra — se a solicitação foi editada depois de aprovada, ela voltou a rascunho e precisa ser enviada de novo.

**"O sistema não deixa promover esta pessoa."** Ela não tem vínculo vigente na data de efeito. Não há de onde promover: primeiro o cadastro trabalhista, depois a promoção.

**"Promovi e as permissões não mudaram."** Confira a data de efeito. A alçada muda **nela**, não no dia em que você clicou.

**"O sistema nega o dossiê desta pessoa."** Ela está fora da sua alçada — quem responde por uma unidade emite o dossiê de quem está sob ela, e o RH central emite o de qualquer um. A recusa é a mesma quer a pessoa exista ou não: se dissesse "essa pessoa não existe" só nos casos em que não existe, quem ficasse tentando descobriria pelo silêncio quem existe. E o que aparece é **a recusa**, não um dossiê vazio.

**"O bloco de desempenho saiu retido e eu sou do RH."** É o desenho. Resultado individual de avaliação é liberado pelo **convite do ciclo**, não pelo cargo de quem consulta. Repare que a mensagem não manda pedir alçada a ninguém: consulte pela tela de avaliação de desempenho, ou fale com quem conduziu o ciclo.

**"O dossiê não mostra quanto a pessoa ganha."** Também é o desenho. O bloco de movimentações traz as **decisões** — que houve promoção, que houve reajuste, o motivo e a data. Valor em reais está no contrato de trabalho e na folha, atrás de permissão própria; trazê-lo para cá transformaria o dossiê num extrato de pagamento e mudaria quem pode emiti-lo.

**"O bloco de treinamento aparece apagado e não deixa marcar."** É o único que não tem de onde ler: o sistema ainda não registra treinamento realizado. Ele fica visível e desabilitado para o autor do modelo enxergar que o assunto existe e ainda não é acompanhado — e é isso que impede um dossiê de afirmar "esta pessoa não fez treinamento" quando o verdadeiro é "o sistema não sabe".

**"O dossiê traz certificação diferente da que a pessoa tem."** Não traz nenhuma das que ela detém: o bloco se chama *Certificações exigidas pelo cargo* e é isso que ele lista. Os documentos da pessoa e as validades deles ficam no cadastro trabalhista.

**"O documento não abriu e apareceu um aviso vermelho."** Leia o aviso: ele diz que a resposta veio num formato que a tela não sabe ler. **Não é dossiê vazio.** Recarregue e, se persistir, avise o suporte — um bloco em branco seria lido como resposta, e por isso a tela prefere não desenhar nada.