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title: Ação Automática de Escalonamento
slug: cit-9/acao-automatica-de-escalonamento
description: Learn how to effectively use the scheduling functionality for creating escalation rules in this document. Discover how users can easily add, change, and delete automatic escalation actions. Follow a step-by-step guide on accessing this feature through the
docTags: 
createdAt: 2021-10-26T19:22:01.000Z
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Esta funcionalidade tem por objetivo a ação de agendamento. Ela será o complemento para se criar uma regra de escalonamento.

Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir ação automática de escalonamento.

## Procedimento

1. Para ter acesso clicar no menu principal `Sistema > Ações automáticas > Ações de escalonamento;`
2. Clicar no botão "**Novo**";
3. Preencher os campos disponibilizados;
4. Clicar em "**Gravar**".