--- title: Cadastrar Gerente Inventory slug: cit-9/cadastrar-gerente-inventory description: Learn how to register and maintain managers responsible for event occurrences in CITSmart Inventory. This document provides step-by-step instructions on how to use this functionality, including searching for managers, adding new managers, and saving the c docTags: createdAt: 2021-10-28T17:17:25.000Z --- O objetivo desta funcionalidade é **cadastrar e manter os gerentes que serão responsáveis pelas ocorrências de eventos** capturadas a partir do **CITSmart** **Inventory**. Permite ao usuário informar de quanto em quanto tempo o Gerente será processado, quais os itens de configuração que ele irá gerenciar, os checks que serão aplicados e as ações a serem tomadas automaticamente. Esta ferramenta disponibiliza ações diversas, como: **incluir, alterar e excluir um gerente** **Inventory**. :::hint{type="success"}  💭 **Você sabia****?** As ações automáticas são fluxos de trabalho, relacionados ao processo, para facilitar a resolução de eventos. As configurações das ações automáticas serão descritas mais adiante neste documento e devem ser usadas de acordo com cada tipo de classificação do evento/item de configuração. ::: ## Antes de Começar Para cadastrar o gerente Inventory, é necessário: - [x] Cadastrar previamente a conexão do **CITSmart** **Event Monitor**, o horário, a categoria de ocorrência, a ação automática e a conexão do **CITSmart** **Inventory**. ## Procedimento 1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal `Processos > Gerência de Eventos > Monitor Inventory > Gerente Inventory`; 2. Preencha os campos disponibilizados nas guias (**Pesquisar/Cadastrar**) e ações; | **Função** | **Descrição** | | ------------- | ------------------------------------ | | **Adicionar** | Adicionar Gerentes às grids | | **Gravar** | Salvar os Gerentes | | **Excluir** | Excluir o gerente editado | | **Limpar** | Limpar todos os campos do formulário | ## Pesquisar 3\. Selecione o filtro para procurar: | **Filtro** | **Descrição** | | ---------- | -------------------------------- | | **Nome** | Nome para pesquisar | | **Grid** | Grid com o resultado da pesquisa | ## Cadastrar ### Dados Básicos 4\. Preencha os Dados Básicos: | **Campos de dados** | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Nome (\*):** Nome da conexão | | **Conexão Inventory: **Fonte de dados de monitoramento provenientes de ferramentas externas ou internas | ### Dados Agendador | **Campos de dados** | | --------------------------------- | | Ativar/Desativar correção | | Tempo para encerramento de evento | :::hint{type="info"} **🖊 ****Nota****: **A função de correção automática é usada para obter eventos e fechar automaticamente incidentes relacionados a eles. A correção automática depende do valor do campo **"Tempo para encerramento de evento"**, que significa o intervalo de tempo para verificar se há novos eventos. ::: ### Tipo de Configuração para os Itens de Configuração | **Campos de dados** | | ------------------------------------------------------------------ | | Tipo de configuração (configuração específica, configuração geral) | ### Item de Configuração Pai | **Campos de dados** | | ----------------------------------------- | | Item de configuração pai | | Grupo de categoria de ocorrência | | Categoria de ocorrência | | Gerar ocorrências de up? (Sim/Não) | | Ação para up (somente registrar evento) | | Urgência (Baixa/Média/Alta) | | Impacto (Baixo/Médio/Alto) | | Gerar ocorrências de down (Sim/Não) | | Ação para down (somente registrar evento) | | Urgência (Baixa/Média/Alta) | | Impacto (Baixo/Médio/Alto) | ### Item de Configuração Filho ou Tipo de Item de Configuração | **Campos de dados** | | -------------------------------------------------------------------------- | | Tipo de configuração (item de configuração filho/tipo item de configuração | | Item de configuração filho | | Check | | Grupo de categoria de ocorrência | | Categoria de ocorrência | | Gerar ocorrências de information? (Sim/Não) | | Condição para information | | Ação para information | | Urgência (Alta/Média/Baixa) | | Impacto (Alto/Médio/Baixo) | | Gerar ocorrências de warning? (Sim/Não) | | Condição para warning | | Ação para warning | | Urgência (Alta/Média/Baixa) | | Impacto (Alto/Médio/Baixo) | | Gerar ocorrências de exception? (Sim/Não) | | Condição para exception | | Ação para exception | | Urgência (Alta/Média/Baixa) | | Impacto (Alto/Médio/Baixo) | | Item de configuração filho | | Tipo item de configuração | | Check | | Grupo de categoria de ocorrência | | Categoria de ocorrência | | Gerar ocorrência de Information? (Sim/Não) | | EPL - Information | | EPL - Warning | | EPL - Exception | | Ações | (\*) Indica campos obrigatórios. :::hint{type="success"} 💭 **Você sabia****?** Para cada bloco de informações (Item de Configuração Pai, Item de Configuração Filho ou Tipo de Item de Configuração), a configuração a seguir tem o mesmo significado e valores: \- **Ação** (Criar incidente, problema, mudança ou enviar notificação, Impacto e Urgência para definir a prioridade/crítica). Enquanto houver um evento registrado ou em execução para um serviço ou IC e ocorrerem novos incidentes, a ferramenta não duplicará o evento principal. Os incidentes adicionais serão vinculados ao principal. Se o evento principal for recebido, um novo será criado. ::: 5\. Preencha os campos disponíveis em cada área; 6\. Os campos de preenchimento serão alterados conforme o tipo de configuração escolhido: - **Configuração Específica:** permite criar regras específicas para um único item de configuração. Essas regras serão aplicadas quando o item de configuração estiver sendo inventariado; - **Configurações Gerais:** permite criar regras para todos os itens de configuração. Essas regras serão aplicadas quando o item de configuração estiver sendo inventariado. 7\. Informe os dados necessários e clique em** "Adicionar"**; 8\. Clique em **"Gravar"**.