--- title: Cadastrar Justificativa de Solicitação slug: cit-9/cadastrar-justificativa-de-solicitacao description: Learn how to efficiently manage justifications for service requests with this comprehensive document. Discover the step-by-step process of accessing the functionality, creating new justifications, and saving information in specific fields. Find out how th docTags: createdAt: 2021-10-28T17:36:58.000Z --- Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como: **incluir, alterar e excluir as justificativas de solicitação de serviços**. ## Procedimento 1. Acesse a funcionalidade pela navegação no menu principal `Processos > Gerência de Portfólio e Catálogo > Justificativa Solicitação`; 2. Clique em **"Novo"** e preencha os campos disponibilizados: - **Suspensão:** define se a justificativa deverá ser utilizada na suspensão da solicitação; - **Viagem:** define se a justificativa de solicitação deverá ser utilizada na aprovação de requisição de viagem; - **Aprovação:** define se a justificativa de solicitação deverá ser utilizada na fase de aprovação da solicitação de serviço. 3. Clique em **"Gravar"**.