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title: Configurar Acesso Externo ao Portal do Conhecimento
slug: cit-9/configurar-acesso-externo-ao-portal-do-conhecimento
description: Learn how to configure the knowledge visualization on the Knowledge Portal without a login or password with this helpful document. It provides step-by-step instructions on updating the indexing server, customizing the portal, and creating or editing knowl
docTags: 
createdAt: 2021-10-28T17:21:37.000Z
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Este conhecimento tem por finalidade **ensinar como configurar a visualização de conhecimentos, no&#x20;**<font color="#3b9f0f">**Portal do Conhecimento**</font>**, feito por um usuário que não tenha um login e senha**.

## Antes de Começar

É necessário:&#x20;

- [x] O ambiente precisa estar online e com a funcionalidade de indexação **(SOLR) ativa**.&#x20;
- [x] Saber o endereço URL do acesso ao Portal do Conhecimento.

## Procedimento

### <font color="#3b9f0f">Passo 1\:</font>

1. Acesse o menu principal `Sistema > Configurações > Gerência de Conhecimento (Indexação)`;
2. Clique no botã&#x6F;**&#x20;"Atualizar o servidor de indexação"**;
3. Clique em **"Confirmar"**.

### <font color="#3b9f0f">Passo 2\:</font>

1. Acesse o menu principal `Sistema > Configurações > Portal do Conhecimento > Customizar`;
2. Para alterar a logo e o fundo do cabeçalho é preciso respeitar os tamanhos que serão apresentados na tela;
3. No campo **Acesso,** habilite o campo de **"Habilitar acesso externo"** para a opção **SIM**;
4. Clique em **"Gravar"**.

### <font color="#3b9f0f">Passo 3\:</font>

1. Acesse o menu principal` Processos > Gerência de Conhecimento > Conhecimento`;
2. Para criar um novo conhecimento, clique no botão **"Opções"** e, em seguida, em **"Adicionar novo conhecimento"**;
3. Para editar um conhecimento já existente, realize a busca do mesmo utilizando os filtros disponibilizados e, em seguida, clique no botão **"Editar"&#x20;**&#x64;o conhecimento;
4. Preencha os campos disponibilizados e se atente quanto aos campos:
   - **Privacidade,** o mesmo deverá ser <u>Público</u>*;* e
   - **Acesso** deverá ser <u>Externo</u>*;*
5. No campo **Publicar**, habilite a chave para a opçã&#x6F;**&#xA0;SIM**.

## O que Fazer a Seguir

Acesse o <font color="#3b9f0f">**Portal do Conhecimento**</font> e realize a busca por algum conhecimento sem logar.