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title: Conhecimento
slug: cit-9/conhecimento
description: Discover the key role of knowledge management in organizations with this informative document. Learn how the CITSmart system efficiently registers, controls, and makes various types of content easily accessible. From design to archiving, explore the diffe
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createdAt: 2021-10-27T18:54:37.000Z
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## Apresentação

A premissa do <font color="#3b9f0f">**Gerenciamento do Conhecimento**</font> é a administração das informações, já que estas constituem um importante ativo da empresa. Estes conhecimentos devem ficar em uma base, a fim de que todos os usuários do sistema possam acessá-los para adquirirem um nivelamento de técnicas e uma melhor compreensão sobre o uso e funcionamento do produto.

**Conhecimento** é um ativo extremamente valioso para a organização. Um conhecimento pode conter textos, imagens, vídeos, links e diversos outros recursos audiovisuais. A **Gestão do Conhecimento do** <font color="#3b9f0f">**CITSmart**</font> torna possível o registro, controle e disponibilização de qualquer conteúdo informativo para os diversos tipos de públicos.&#x20;

Além disso, atrelado ao conhecimento, existem diversas funcionalidades de gestão, o que possibilita controlar todo o clico de vida de um conhecimento, podendo notificar as partes interessadas em cada mudança de fase.

:::BlockQuote
****<font color="#3b9f0f">**Exemplo\:**</font> Notificar o gerente de conhecimento que um documento passou da situação **"Em revisão"** para **"Revisado"**.
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A gestão de conhecimento no <font color="#3b9f0f">**CITSmart**</font> possui as seguintes fases e situações:

- **Desenho** (Em desenho);
- **Revisão&#x20;**(Em revisão e Revisado);
- **Aprovação&#x20;**(Em avaliação);
- **Publicação** (Em publicação e Publicado);
- **Arquivamento** (Arquivado).