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title: Parametrização - Ordem de Serviço
slug: cit-9/parametrizacao-ordem-de-servico
description: Learn how to configure the parameters of an "Ordem de Serviço" (Work Order) in this step-by-step guide. Discover how to access the configuration menu and set parameter values, with a helpful table listing the purposes of each parameter. Find out how to de
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createdAt: 2021-10-27T15:41:47.000Z
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Ordem de serviço é um documento que irá fornecer a permissão de execução relativa a algum serviço. A parametrização de "Ordem de serviço" permite definir a fórmula de cálculo da glosa de ordem de serviço, habilitar assinaturas personalizadas no relatório de Ordens de Serviço, dentre outras ações.

## Procedimento

1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal `Parametrização > Ordem de Serviço (OS);`
2. Definir os valores dos parâmetros (atributos);
3. Clicar no botão "**Gravar**" para efetuar a operação;
4. A lista abaixo representa os parâmetros da "**Ordem de serviço**" e a finalidade de cada um deles:

| #   | Nome                                                                                     | Valores possíveis   | Finalidade                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | Orientações complementares                                                                                                                       |
| --- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 51  | FORMULA GLOSA OS - Código Padrão                                                         |                     | Definir a fórmula de Cálculo da Glosa de Ordem de Serviço. Por padrão a fórmula já está definida na ferramenta.                                                                                                                                                                                                                                                                            | Não se aplica                                                                                                                                    |
| 130 | Permitir a listagem de Ordem de Serviços com data retroativa (Ex: S ou N - Default: 'N') | S ou N (Default: N) | Definir se será permitida a listagem de Ordem de Serviços com data retroativa.                                                                                                                                                                                                                                                                                                             | Caso não informe o valor do parâmetro, será utilizado o valor padrão do sistema: “N” (Não).                                                      |
| 229 | Re-configurar Fórmulas das Atividades (S ou N - Default: 'S')                            | S ou N (Default: S) | Modificar a estrutura da fórmula das atividades já cadastradas para a nova estrutura que é configurável de na tela de Fórmula OS. Ao informar o valor padrão “S”, o sistema irá executar a rotina de reconfiguração da fórmula das atividades no momento que o JBoss for reiniciado numa atualização do sistema CITSmart e atribuir “N” para este parâmetro no momento de sua finalização. | Uma vez informado o valor “S”, a fórmula das atividades do contrato, ainda não configurada, ficará de acordo com a nova estrutura de Fórmula OS. |
| 243 | Ativar assinaturas personalizadas no relatório de Ordens de Serviço                      |                     | Habilitar assinaturas para serem utilizadas na impressão dos relatórios de Ordem de Serviço. Quando o parâmetro estiver ativado (valor = S) o sistema exibirá um campo na tela de cadastro de Ordem de Serviço e o usuário poderá escolher qual configuração dos quadros de assinaturas será usada na impressão de seus relatórios.                                                        | Quando habilitado o parâmetro, obriga o usuário definir e configurar mais um campo antes de gravar uma Ordem de Serviço.                         |

Tabela 1 - Lista de parâmetros