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title: Portais de Serviços
slug: cit-9/portais-de-servicos
description: Create customizable portals for end users with the Centro de Experiência (CE) functionality. Customize layouts, access preferences, and add features like YouTube videos and slide shows. This document describes its actions, resources, and filtering options
docTags: 
createdAt: 2021-10-27T18:37:40.000Z
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O objetivo da funcionalidade Centro de Experiência – CE – é permitir a criação de portais personalizáveis e disponibilizá-los aos usuários finais. Ao produzir este portal, é possível customizar o layout e as preferências de acesso mais adequadas ao cliente (conforme definidos pelas regras da empresa), inclusive disponibilizando a inclusão de vídeos do Youtube e a geração de Slide shows, dentro de outras aplicabilidades, visando garantir a experiência do usuário mais, interativa e intuitiva. Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir o Centro de Experiência customizado.

## Recursos

A funcionalidade possui três recursos: Centro de Experiência (front-end / visão do usuário final), Configuração do Centro de Experiência (back-end / visão de configuração) e Configuração de Workplaces (dashboards).

- **Centro de Experiência** – acesso direto para o Centro de Experiência a qual o usuário tem acesso.
- **Configuração do Centro de Experiência** – acesso à área de manutenção do Centro de Experiência, permitindo consultar, criar, excluir, editar, importar e exportar.
- **Configuração de Workplaces** - acesso à área de configuração de Workplaces para a criação de dashboards utilizando widgets de relatório no Centro de Experiência.

## Interface

Para acessar a funcionalidade do Centro de Experiência, acesse o menu `Centro de Experiência > Configuração de Centro de Experiência;`

### Filtros

**Filtro** - permite realizar pesquisas utilizando:

**- Título** - do centro de Experiência

**- Situação** - que ele se encontra ("Ativo" ou "Inativo");

**- Tipo** - Centro de Experiência ("Principal" ou "Vínculo").

### Listagem

Área para a manutenção de um Centro de Experiência.

### Novo

**- Criar** – um novo Centro de Experiência;

### Editar

**- Excluir** – o Centro de Experiência já existente;

**- Editar** – o Centro de Experiência selecionado.

### Importar/Exportar

**- Importar** – um Centro de Experiência em formato json;

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**Dica:** A exportação pode ser realizada na área de criação do Centro de Experiência ou editando um Centro de Experiência já existente.
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