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title: Projeto Service Management
slug: cit-9/projeto-service-management
description: Learn how to set up the directory for email attachments and define email authentication parameters with this comprehensive document. Discover the seamless process of sending and reading emails using Microsoft Graph Mail integration. Stay updated on the si
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createdAt: 2023-02-24T19:34:40.000Z
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## Diretório de imagens e anexos
Definir o valor do parâmetro ID = 479, informando o diretório de anexos, onde serão gravados os arquivos usados no envio e leitura de e-mails; o mesmo, deve estar mapeado nos volumes dos containers docker.
## Envio de e-mail
Para utilizar o envio de e-mails usando a integração graph-mail é necessário definir o parâmetro MAIL\_AUTHENTICATION\_TYPE – ID: 477 com a opção Microsoft Graph Mail, para uma parametrização geral onde será usado o valor default: graphMailQueue, para o nome da fila de envio de e-mails; ou, caso deseje uma configuração por caixa de correio, basta configurar a tela caixa de e-mail, com o nome das filas registradas no wildfly:
:::hint{type="warning"}
📌**IMPORTANTE!**
O controle de envio de e-mail foi alterado, portanto, nos *scripts rhino*, não se deve utilizar as classes antigas ControleEmail e ControleEmailNotificacao para envios e, sim, as classes ***MensagemEmail ***ou ***MensagemEmailNotificacao***.
:::
## Leitura de e-mail
O sistema irá realizar a leitura de uma caixa de e-mail microsoft, utilizando o método de autenticação OAuth2, e disparando as ações automáticas cadastradas e definidas para cada caixa de correio e pasta. Será utilizado o SDK java disponibilizado pela própria microsoft para tornar mais simples, segura e adequada esta integração. Esta nova implementação não interfere, no processo de leitura e disparo de ações automáticas já existente e que usa um Job-Quartz, para ler as caixas de e-mail usando IMAP e POP3.
O projeto Service Management:
- Escuta as filas cadastradas na tela de ação automática via e-mail;
- A cada mensagem recuperada o sistema obtém a ação automática configurada a partir do nome da fila e da pasta; Implementar recurso para evitar múltiplas pesquisas ao banco de dados para uma configuração já recuperada, durante o processamento;
- Processa a ação recuperada utilizando o conteúdo da mensagem recuperada;
Configuração de leitura
O usuário deve cadastrar as ações automáticas, que devem ser disparadas, a cada leitura de e-mail, realizada na conta da microsoft; para o correto funcionamento, é necessário que o nome da fila e pasta sejam exatamente iguais aos que foram parametrizados pela infraestrutura. Pois, a pesquisa é case sensitve. Durante a execução, se o sistema encontrar uma Configuração de ação automática via e-mail que esteja ativa, possuindo uma fila com o nome, da que foi lida pelo sistema, a pasta cadastrada seja a mesma, o tipo de autenticação for MICROSOT\_GRAPH e a data fim estiver vazia, ele irá disparar esta ação passando como parâmetros as informações lidas no e-mail;
*É importante destacar que o cenário de pastas para leitura e ações automáticas que devem ser disparadas, deve ser pensado antes de se iniciar a configuração de infraestrutura, tendo em vista que as parametrizações que devem ser feitas são estáticas e não podem ser alteradas com o sistema em funcionamento, pois envolve alterar arquivos standalone.xml, config.properties e System-properties.*
*Na tela Configuração de ação automática via e-mail ainda é possível configurar o job de leitura via IMAP e POP3, como também a nova forma de integração com o microsoft graph, tal como na imagem a seguir:*
Para leitura via graph-mail:
Para leitura via Job – IMAP ou POP3:
