---
title: Verificar o Histórico de Atendimento
slug: cit-9/verificar-o-historico-de-atendimento
description: This document provides a detailed guide on how to check the service request history of field technicians. Learn how users can easily access this functionality through the main menu, configure filters to meet their requirements, and instantly view the serv
docTags: 
createdAt: 2021-10-27T18:07:37.000Z
---

Esta funcionalidade tem por objetivo verificar o histórico de atendimento das solicitações de serviços feito pelos técnicos de campo.

Nesta tela, poderá visualizar o histórico de atendimento de solicitação de serviço feito pelos técnicos de campo, de acordo com os filtros informados.

## Antes de começar

- [x] Para verificar o histórico de atendimento é necessário, anteriormente, configurar a conexão do sistema com as API's do Google.

## Procedimento

1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal `Gestão Integrada > Gerência de Força de Atendimento > Histórico de Atendimento;`
2. Definir os filtros de acordo com a necessidade. Lembrar que ao selecionar o técnico, serão apresentadas as solicitações de serviços que o mesmo atendeu e que faz referência aos contratos que ele pertence;
3. Após os filtros definidos, clicar no botão "**Pesquisar**". Será exibido no mapa o histórico de atendimento das solicitações de serviço pelo técnico de campo.