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Cadastrar um contrato

O contrato é um acordo entre duas partes, que se obrigam a cumprir o que foi entre elas combinado sob determinadas condições. O contrato pode ser do tipo contrato (contrato entre o fornecedor do tipo provedor de serviços e cliente externo), acordo de nível operacional (acordo interno entre os departamentos da mesma organização, fornecedor interno com cliente interno) ou contrato de apoio (contrato entre o fornecedor externo e cliente interno).
 
Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir um contrato.
Antes de começar
Antes de iniciar o cadastro de um contrato é preciso ter cadastrado previamente
 o fornecedor, o cliente, a moeda e a condição de operação.
Procedimento
Acesse o menu principal Processos > Gerência de Portfólio e Catálogo
 > Contrato;
Preencha os campos disponibilizados;
Clique em "Gravar".
Nome
Tipo
Objetivo
Acordo de Nível de Serviço do Contrato
Vínculo
Permite especificar o que foi acordado no contrato entre o provedor de serviços e o cliente
Visão complexidade por contrato
Vínculo
Permite identificar os valores de complexidade referentes aos custos operacionais do contrato. É muito utilizado no caso de gerenciamento das Ordens de Serviços relacionadas à moeda UST.
Perfis de Contrato
Vínculo
Permite definir os perfis dos profissionais que serão fundamentais para desenvolvimento de um projeto relacionado ao contrato.
Grupos de Usuários
Vínculo
Permite vincular grupos ao contrato
Produtos do Contrato
Vínculo
Permite especificar os entregáveis do projeto relacionado ao contrato
Matriz comunicação
Vínculo
Permite definir quais documentos serão comunicados, para quais stakeholders, em que frequência (quando) e por qual meio (como)
Fórmula do Contrato
Vínculo
Permite vincular fórmulas ao contrato. Essas fórmulas são utilizadas para obter o valor do custo total das atividades do serviço do contrato
Unidades de Negócio
Vínculo
Permite vincular unidades de negócio ao contrato
Anexos Contrato
Vínculo
Permite anexar arquivos ao contrato

Updated 21 Jul 2022

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TABLE OF CONTENTS

Antes de começar

Procedimento

Nome	Tipo	Objetivo
Acordo de Nível de Serviço do Contrato	Vínculo	Permite especificar o que foi acordado no contrato entre o provedor de serviços e o cliente
Visão complexidade por contrato	Vínculo	Permite identificar os valores de complexidade referentes aos custos operacionais do contrato. É muito utilizado no caso de gerenciamento das Ordens de Serviços relacionadas à moeda UST.
Perfis de Contrato	Vínculo	Permite definir os perfis dos profissionais que serão fundamentais para desenvolvimento de um projeto relacionado ao contrato.
Grupos de Usuários	Vínculo	Permite vincular grupos ao contrato
Produtos do Contrato	Vínculo	Permite especificar os entregáveis do projeto relacionado ao contrato
Matriz comunicação	Vínculo	Permite definir quais documentos serão comunicados, para quais stakeholders, em que frequência (quando) e por qual meio (como)
Fórmula do Contrato	Vínculo	Permite vincular fórmulas ao contrato. Essas fórmulas são utilizadas para obter o valor do custo total das atividades do serviço do contrato
Unidades de Negócio	Vínculo	Permite vincular unidades de negócio ao contrato
Anexos Contrato	Vínculo	Permite anexar arquivos ao contrato