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title: Cadastrar o Motivo de Negação do check in
slug: citsmart8-pt/cadastrar-o-motivo-de-negacao-do-check-in
description: Learn how to register the reason for denying check-in on the CITSmart Enterprise ITSM Mobile application. Access the feature easily through the main menu and follow simple steps to describe the denial reason and save the operation with just a click of a b
docTags: 
createdAt: 2022-01-14T19:46:34.000Z
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Esta funcionalidade permite **registrar o motivo de negação do check in, o qual será utilizado ao realizar o check in através do aplicativo** <font color="#3b9f0f">**CITSmart** </font>**Enterprise ITSM Mobile**.

## Procedimento

1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal `Gestão
    Integrada > Gerência de Força de Atendimento > Cadastro de Motivo de
    Negação`;
2. Clique na aba "**Cadastrar Motivo de Negação de Checkin**" e descreva o motivo
   &#x20;desejado;
3. Clique no botão "**Gravar**" para efetuar a operação.