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title: Cadastrar template de ticket
slug: citsmart8-pt/cadastrar-template-de-ticket
description: This document provides step-by-step instructions on accessing and utilizing a powerful feature on the service request ticket screen. Learn how to easily perform various actions and make the most out of this feature. Discover the importance of registering 
docTags: 
createdAt: 2022-01-14T17:11:45.000Z
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Esta funcionalidade tem o objetivo de habilitar algumas funcionalidades na tela
 de solicitação de serviço (ticket).

Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e
 excluir template de ticket.

## Antes de começar

- [x] O template de ticket do tipo Questionário requer o registro de um questionário
   previamente.
- [x] O template de ticket do tipo Neuro requer o registro prévio de um formulário do tipo **Neuro** previamente.

## Procedimento

1. Acesse a funcionalidade de Template de Solicitação de Serviço através da
    navegação no menu principal `Sistema > Template de Ticket`;
2. Clique no botão " **Novo**";