---
title: Cadastrar um contrato
slug: citsmart8-pt/cadastrar-um-contrato
description: Learn about different types of contracts, like service provider and internal agreements, and how to create, modify, and delete them in the system. This document also outlines the various functionalities available for contracts, including specifying servic
docTags: 
createdAt: 2022-01-14T18:24:24.000Z
---

O contrato é um acordo entre duas partes, que se obrigam a cumprir o que foi entre elas combinado sob determinadas condições. O contrato pode ser do tipo contrato (contrato entre o fornecedor do tipo provedor de serviços e cliente externo), acordo de nível operacional (acordo interno entre os departamentos da mesma organização, fornecedor interno com cliente interno) ou contrato de apoio (contrato entre o fornecedor externo e cliente interno).
 

Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir um contrato.

## Antes de começar

- [x] Antes de iniciar o cadastro de um contrato é preciso ter cadastrado previamente
   o fornecedor, o cliente, a moeda e a condição de operação.

## Procedimento

1. Acesse o menu principal `Processos > Gerência de Portfólio e Catálogo  > Contrato;`
2. Preencha os campos disponibilizados;
3. Clique em "**Gravar**".

| **Nome**                               | **Tipo** | **Objetivo**                                                                                                                                                                               |
| -------------------------------------- | -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Acordo de Nível de Serviço do Contrato | Vínculo  | Permite especificar o que foi acordado no contrato entre o provedor de serviços e o cliente                                                                                                |
| Visão complexidade por contrato        | Vínculo  | Permite identificar os valores de complexidade referentes aos custos operacionais do contrato. É muito utilizado no caso de gerenciamento das Ordens de Serviços relacionadas à moeda UST. |
| Perfis de Contrato                     | Vínculo  | Permite definir os perfis dos profissionais que serão fundamentais para desenvolvimento de um projeto relacionado ao contrato.                                                             |
| Grupos de Usuários                     | Vínculo  | Permite vincular grupos ao contrato                                                                                                                                                        |
| Produtos do Contrato                   | Vínculo  | Permite especificar os entregáveis do projeto relacionado ao contrato                                                                                                                      |
| Matriz comunicação                     | Vínculo  | Permite definir quais documentos serão comunicados, para quais stakeholders, em que frequência (quando) e por qual meio (como)                                                             |
| Fórmula do Contrato                    | Vínculo  | Permite vincular fórmulas ao contrato. Essas fórmulas são utilizadas para obter o valor do custo total das atividades do serviço do contrato                                               |
| Unidades de Negócio                    | Vínculo  | Permite vincular unidades de negócio ao contrato                                                                                                                                           |
| Anexos Contrato                        | Vínculo  | Permite anexar arquivos ao contrato                                                                                                                                                        |