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title: Cadastrar um serviço
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description: Learn how to effectively register and manage services with this step-by-step document. Discover the two types of service registration, Business and Support, and ensure your choice aligns with your contract and portfolio. From adding to modifying and delet
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createdAt: 2022-01-14T18:21:04.000Z
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O cadastro de serviços é dividido em dois tipos:

•	**Negócio**: provê os serviços de negócios/TI;

•	**Apoio**: provê os serviços de apoio/técnico.

A escolha do tipo Negócio/Apoio deve estar alinhada com o tipo do contrato que se pretende vincular ao Portfólio. Somente contratos do tipo “Contrato” são vinculados ao tipo "Negócio" e somente contratos do tipo “Contrato de Apoio” e “Acordo de Nível Operacional” são vinculados ao tipo "Apoio".

Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir um serviço.

## Antes de começar

- [x] O cadastro do serviço deverá ser precedido do cadastro de um portfólio de serviços, da categoria de serviço, de um grupo e ter a permissão de acesso às funcionalidades do Gerenciamento de Portfólio.

## Procedimento

1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal `Processos > Gerência de Portfólio e Catálogo > Portfólio;`
2. Escolha o tipo de portfólio (Negócio ou Apoio);
3. Selecione um portfólio e clique em "**Avançar**";
4. Clique em "**Novo Serviço**";
5. Serão apresentadas guias para a configuração do serviço a ser cadastrado;
6. Preencha os campos disponibilizados em cada guia. Elas são:
   - Principal, onde colocaremos as informações sobre o serviço:
     - Nome do Serviço;
     - Processo de Iniciação;
     - Categoria, que quando clicado abre outra tela para selecionar a categoria de serviço ou criar uma nova;
     - Data de Implementação;
     - Fase do Serviço;
     - Status do Serviço;
     - Criticidade;
     - Importância do Serviço ao Negócio;
     - Tipo de Serviço;
     - Lugar de Execução dos Serviços;
     - Detalhamento;
     - Objetivo;
     - Valor;
     - Tempate de Serviço.
   - Documentos Anexos, onde é possível adicionar arquivos, artefatos, documentos, guias, entre outros.
   - Apresentação, é como será a visualização no Smart Portal e Gerência de Ticket. Quando selecionamos para estar "Disponível no Portal", aparece a nova guia de Permissão de Acesso.
   - Permissão de Acesso, para vincular os Grupos que poderão ver o serviço.
7. Preencha os demais campos conforme a necessidade;
8. Clique em "**Gravar**".

## O que fazer a seguir

Acessar o Smart Portal e verificar as informações do serviço cadastrado no
 portfólio escolhido.