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title: Campos chave de e-mails de mudança
slug: citsmart8-pt/campos-chave-de-e-mails-de-mudanca
description: Discover the essential key fields required for the registration of change-related email templates, including delay time, acceptance date, completion date, capture date and time, meeting start date, voting date, change request description, and more. This c
docTags: 
createdAt: 2022-01-14T17:07:54.000Z
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Este documento tem o objetivo de fornecer a relação dos campos chave,
 disponíveis para o cadastro de modelo de e-mail relacionado a mudanças.

## Relação de Campos Chaves

São relacionados abaixo os campos chave disponíveis para inserção no cadastro de
 modelo de e-mail relacionados a mudanças:

| **Campo-Chave**            | **Descrição**                                                                                |
| -------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- |
| $\{ATRASOSTR}              | Tempo de Atraso.Informa o tempo de atraso do atendimento da mudança.                         |
| $\{DATAACEITACAO}          | Data de Aceitação.Informa a data de aceitação da mudança.                                    |
| $\{DATACONCLUSAOSTR}       | Data de Conclusão.Informa a data da conclusão do atendimento da mudança.                     |
| $\{DATAHORACAPTURA}        | Data e Hora de Captura da Requisição.Informa a data e hora da captura da mudança.            |
| $\{DATAHORAINICIOSTR}      | Data e Hora do Registro da Requisição.Informa a data e hora em que a mudança foi registrada. |
| $\{DATAHORASOLICITACAOSTR} | Data e Hora do Registro da Requisição.Informa a data e hora em que a mudança foi registrada. |
| $\{DATAHORATERMINOSTR}     | Prazo Limite.Informa a prazo limite para atendimento da mudança.                             |
| $\{DATAINICIO}             | Data de Início da Reunião.Informa a data de início da reunião agendada.                      |
| $\{DATAVOTACAO}            | Data da Votação.Informa a data da votação para aprovação da mudança.                         |
| $\{DESCRICAO}              | Descrição da Requisição de Mudança.Informa a descrição da mudança.                           |
| $\{DURACAOESTIMADA}        | Duração Estimada.Informa a duração estimada da reunião agendada.                             |
| $\{EMAILSOLICITANTE}       | E-mail do Solicitante.Informa o e-mail do solicitante da mudança.                            |
| $\{FECHAMENTO}             | Fechamento.Informa a descrição do fechamento da mudança.                                     |
| $\{HORAINICIO}             | Hora de Início da Reunião.Informa a hora de início da reunião agendada.                      |
| $\{IDREQUISICAOMUDANCA}    | Número da Requisição de Mudança.Informa o número de identificação da mudança.                |
| $\{NIVELIMPACTO}           | Impacto.Informa o impacto da mudança.                                                        |
| $\{LOCALREUNIAO}           | Local da Reunião.Informa o local da reunião agendada.                                        |
| $\{NIVELURGENCIA}          | Urgência.Informa a urgência da mudança.                                                      |
| $\{NOMECATEGORIAMUDANCA}   | Categoria da Mudança.Informa da categoria da mudança.                                        |
| $\{NOMECONTATO}            | Nome do Contato.Informar o nome do solicitante para contato.                                 |
| $\{NOMEGRUPOATUAL}         | Grupo Atual.Informa o grupo atual responsável pelo atendimento da mudança.                   |
| $\{NOMEGRUPONIVEL1}        | Grupo de Nível 1.Informa o grupo de nível 1 configurado para atendimento da mudança.         |
| $\{NOMESOLICITANTE}        | Nome do Solicitante.Informa o nome do solicitante da mudança.                                |
| $\{NOMETAREFA}             | Tarefa.Informa a tarefa atual da mudança.                                                    |
| $\{PRIORIDADE}             | Prioridade.Informa a prioridade da mudança.                                                  |
| $\{DESCRSTATUS}            | Status da Mudança.Informa o status da mudança.                                               |
| $\{TIPO}                   | Tipo de Mudança.Informa o tipo de mudança que foi registrada.                                |
| $\{TITULO}                 | Título da Mudança.Informa o título da mudança que foi registrada.                            |

Tabela 1 - Lista de campos chave