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title: Capacidade 
slug: citsmart8-pt/capacidade
description: This document provides a comprehensive overview of capacity management based on ITIL principles. Learn how to optimize IT services and infrastructure to deliver maximum performance and meet capacity and performance requirements. Understand the importance 
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createdAt: 2022-01-14T19:14:16.000Z
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## Apresentação

Segundo a ITIL, a<font color="#3b9f0f"> **capacidade**</font> pode ser definida como "**O rendimento máximo que um item de configuração ou serviço de TI pode entregar**. Para alguns tipos de IC, a capacidade pode ser o tamanho ou o volume – por exemplo, uma unidade de disco.".

E seu <font color="#3b9f0f">**gerenciamento**</font> como "O processo responsável por **garantir que a capacidade dos serviços de TI e a infraestrutura de TI sejam capazes de atender aos requisitos relacionados à capacidade e ao desempenho&#x20;**&#x61;cordados de maneira oportuna e eficaz em custo. O gerenciamento de capacidade considera todos os recursos necessários para entregar um serviço de TI e trata do atendimento das necessidades de capacidade e desempenho tanto atuais como futuras do negócio.".