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title: Configurar acesso externo ao Portal do Conhecimento
slug: citsmart8-pt/configurar-acesso-externo-ao-portal-do-conhecimento
description: Learn how to configure the visibility of knowledge on the Knowledge Portal for non-registered users and enhance search capabilities. This document provides step-by-step instructions on updating the indexing server, customizing the portal, and managing pri
docTags: 
createdAt: 2022-01-14T18:48:47.000Z
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Este conhecimento tem por finalidade configurar a visualização de conhecimentos
 no Portal do Conhecimento por usuário que não tenha um login e senha.

## Antes de começar

- [x] O ambiente precisa estar online e com a funcionalidade de indexação (SOLR)
  ativa. Tenha do conhecimento do endereço URL do acesso ao Portal do Conhecimento.

## Procedimento

*Passo 1*:

1. Acesse o menu principal `Sistema > Configurações > Gerência de
    Conhecimento (Indexação);`
2. Clique no botão "**Atualizar o servidor de indexação**";
3. Clique em "**Confirmar**".

*Passo 2*:

1. Acesse o menu principal `Sistema > Configurações > Portal do Conhecimento  > Customizar;`
2. Para alterar a logo e o fundo do cabeçalho é preciso respeitar os tamanhos
   que são apresentados na tela;
3. No campo **Acesso** habilite o campo de "**Habilitar acesso externo**" para a
    opção *SIM*;
4. Clique em "**Gravar**".

*Passo 3*:

1. Acesse o menu principal `Processos > Gerência de Conhecimento >
    Conhecimento;`
2. Para criar um novo conhecimento, clique no botão "**Opções**" e em seguida
   "**Adicionar novo conhecimento**";
3. Para editar conhecimento existente, realize sua busca através dos
    filtros disponibilizados e em seguida clique no botão "**Editar**" do conhecimento;
4. Preencha os campos disponibilizados e se atente quanto aos
    campos **Privacidade**, que deverá ser *Público. *Já o **Acesso** deverá
    ser *Externo;*
5. No campo **Publicar** habilite a chave para a opção *SIM*.

## O que fazer a seguir

Acesse o Portal do conhecimento e faça a busca por algum conhecimento sem logar.