---
title: Configurar permissão de acesso do gerenciamento de requisições/incidentes
slug: citsmart8-pt/configurar-permissao-de-acesso-do-gerenciamento-de-requisicoesincidentes
description: Learn how to configure access permissions for Request and Incident Management functionalities with the Access Permission functionality. Register profiles in advance, specify actions that each profile can perform, and save the settings easily through the m
docTags: 
createdAt: 2022-01-14T19:30:09.000Z
---

A funcionalidade de Permissão de Acesso permite definir quem terá acesso às
 funcionalidades da tela de Gerenciamento de Requisições e Incidentes e qual tipo de acesso é permitido (leitura, gravação e/ou exclusão).

## Antes de começar

- [x] Para definir a permissão de acesso às funcionalidades do ticket é necessário
  registrar previamente o perfil.

## Procedimento

1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal `Acesso e
    Permissão > Gerência de Requisições/Incidentes;`
2. Escolha o perfil de acesso:
3. Clique em "**Editar**";
4. Para cada funcionalidade do Gerenciamento de Requisições e Incidentes,
    selecione as ações (visualizar, gravar e/ou deletar) que o perfil poderá realizar;
5. Clicar em "**Gravar**".