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title: Eventos
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description: Learn about event management in IT operations according to the ITIL framework. Understand the significance of events and how they can trigger actions by the IT operations team. Discover how events may lead to incidents and explore the wide range of functi
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createdAt: 2022-01-14T19:08:51.000Z
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## Apresentação

Segundo a ITIL "O processo responsável por gerenciar eventos durante o seu ciclo de vida. O gerenciamento de evento é uma das principais atividades de operações de TI.".

Já o evento é definido como "Uma mudança de estado que possui significado para o gerenciamento de um item de configuração ou serviço de TI. Evento também é o termo usado para quando um alerta ou notificação é criado por qualquer serviço de TI, item de configuração ou ferramenta de monitoração. Eventos geralmente requerem uma ação da equipe de operações de TI e às vezes podem levar à geração e registro de incidentes".

Esta funcionalidade tem como objetivo apresentar algumas funcionalidades para o gerenciamento de eventos.