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title: Gerar relatórios - gerência de conhecimento
slug: citsmart8-pt/gerar-relatorios-gerencia-de-conhecimento
description: Learn how to generate various reports related to the knowledge base with this comprehensive document. From presenting detailed information about the content and access counts to performing quantitative analysis based on different aspects, this guide cover
docTags: 
createdAt: 2022-01-14T18:48:24.000Z
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Este documento tem por objetivo apresentar diversos tipos de relatórios
 referentes aos conhecimentos contidos na base conhecimento.

## Gerar relatório de base de conhecimento

Este relatório tem o objetivo de apresentar as informações referentes aos conhecimentos contidos na base de conhecimento.

1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal `Relatórios  > Gerências de Conhecimentos > Base Conhecimento;`
2. Defina os filtros conforme sua necessidade.

:::hint{type="warning"}
⚠ ***Atenção!***

É exibido no relatório a quantidade de acessos ao conhecimento, essa
 quantidade é contabilizada por usuário, sendo contado apenas 1 clique por
 hora.  
:::

## Gerar relatório quantitativo de base de conhecimento

Este relatório tem o objetivo de apresentar a quantidade de conhecimentos, por
 situação, origem, avaliação, autor e aprovador, contidos na base de
 conhecimento.

1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal `Relatórios  > Gerências de Conhecimentos > Quantitativo Base Conhecimento`;
2. Defina os filtros conforme a necessidade.

## Gerar relatório de documentos acessados na base de conhecimento

Este relatório tem o objetivo de apresentar a quantidade de acessos nos
 documentos da base de conhecimento.

1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal `Relatórios  > Gerência de Conhecimentos > Documentos Acessados;`
2. Defina os filtros conforme a necessidade.

## Gerar relatório de manutenções em base de conhecimento

Este relatório tem por objetivo de apresentar as informações referente ao
 cadastro e/ou alterações de conhecimentos na base de conhecimentos.

1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal `Relatórios  > Gerência de Conhecimentos > Manutenções em Bases de Conhecimento;`
2. Defina os filtros conforme a necessidade.