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title: Manual de Utilização do Aplicativo Mobile CITSmart Experience - IOS
slug: citsmart8-pt/manual-de-utilizacao-do-aplicativo-mobile-citsmart-experience-ios
description: Learn how to install, configure, and effectively use the CITSmart Experience mobile app on Android and iOS. This guide covers step-by-step instructions for app installation, establishing a connection, and logging in with your CITSmart web credentials. Dis
docTags: 
createdAt: 2022-01-14T19:48:40.000Z
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Este documento tem o propósito de fornecer orientações necessárias para instalar, configurar e utilizar o aplicativo mobile <font color="#3b9f0f">**CITSmart** </font>**Experience**, disponível nas plataformas **Android&#x20;**&#x65; **iOS**.

O aplicativo Experience oferece a facilidade no atendimento, direcionamento de onde a solicitação está localizada, filtragem das solicitações pessoais e por grupo de trabalho, visualização dos detalhes de uma solicitação de serviço, entre diversas outras funcionalidades possíveis devido a renderização das páginas e leiaute responsivo

## Antes de começar

- [x] Crie o menu com as opções que poderão ser acessadas.

## Procedimento

1. Instale o aplicativo Experience a partir da loja online (App Store ou Play Store);
2. Para criar uma conexão, clique no botão “**Add**” ou “**Adicionar Conexão**”;
3. Será apresentada a tela “**Nova Conexão**” para registrar conexão:
4. Após informar os dados da conexão desejada, clique no botão "**Salvar**";
5. Depois de adicionada a conexão, aparecerá a listagem das conexões criadas. Para alterar uma conexão, basta selecionar e manter pressionada a conexão e fazer a alteração;
6. Logue com o usuário e senha utilizados no <font color="#3b9f0f">**CITSmart** </font>**web**;
7. Após realizar a conexão, será apresentada a tela com menus de funcionalidades disponíveis.

:::hint{type="warning"}
⚠&#xFE0F;***Atenção*****!**&#x20;

Caso o aparelho seja trocado, esta conexão deve ser deletado.
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