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title: Relatório de Distância percorrida por Analista
slug: citsmart8-pt/relatorio-de-distancia-percorrida-por-analista
description: Learn how to easily view a mileage report for service analysts using the CITSmart Experience app. Follow step-by-step instructions on importing the report file, setting the "Available" flag, and accessing the "Reports" menu to filter and view the report. 
docTags: 
createdAt: 2022-01-14T19:45:51.000Z
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Este documento visa **mostrar as configurações para visualizar o relatório que
 demonstra a quilometragem** (Quilômetros) **percorrida pelo analista de atendimento
&#x20;que esteja utilizando o app&#x20;**<font color="#3b9f0f">**CITSmart** </font>**Experience**.

## Antes de começar

- [x] Para o relatório ser visualizado é necessário importar o relatório
  &#x20;disponibilizado na seção de Anexo;
- [x] No aplicativo mobile <font color="#3b9f0f">**CITSmart** </font>**Experience&#x20;**&#x6F; usuário deverá setar a flag “Disponível”
  &#x20;(`APP CITSMART > Página Inicial > [Conexão] > Editar > Disponível` ) para
  &#x20;iniciar a contagem de Km;
- [x] Ao final dos atendimentos o usuário deverá desabilitar a flag “**Disponível**”, pois
  &#x20;o sistema contabiliza todo o período de disponibilidade.

## Procedimento

***Passo 1*****:**

1. Acesse o menu principal `Relatórios > Relatório Smart > Gerador de
    Relatórios Smart`;
2. Clique no botão “**Importar**” e selecione o arquivo do Anexo.

***Passo 2*****:**

1. Acesse o menu principal `Relatórios > Relatório Smart > Relatórios Smart`;
2. Clique na aba "**Incidentes/Requisições**" e selecione o relatório importado no
   &#x20;passo anterior;
3. Selecione os filtros para visualizar o relatório;
4. Visualize o relatório.

:::hint{type="success"}
✅ <u>**Regra**</u>**:&#x20;**&#x53;omente tickets capturados/delegados ao atendente e que estejam fechados serão contabilizados no campo “**Solicitações**” do relatório.
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