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title: Ver mapa de relacionamento de um IC
slug: citsmart8-pt/ver-mapa-de-relacionamento-de-um-ic
description: Discover how the relationship map tool empowers users to visually navigate the intricate web of configuration items (ICs) and services. Customize and filter results with advanced options like impact analysis and root cause analysis. Effortlessly navigate
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createdAt: 2022-01-14T19:04:48.000Z
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O mapa de relacionamento é o local onde você poderá ter, visualmente, um panorama da árvore de relacionamento que existe entre ICs e ICs e Serviços. Nele você poderá usar diversos filtros para moldar o tipo de resultado que será apresentado.
## Antes de começar
A visualização do mapa de relacionamento está condicionada ao seguinte cenário:
- [x] Realize o inventário de ICs e construa a árvore de relacionamentos (ver: [Relacionar Item de Configuração a um serviço](docId\:je-d2pzH_IoogGg24lnQU))
## Procedimento
1. Acesse a funcionalidade pelo menu `Processos > Gerência de Configuração > CMDB;`
2. Clique em "**Visualizar mapa de relacionamento**";
3. Na tela de Mapa de Desenho de IC, estão disponíveis os seguintes campos:
| Campo | **Descrição** |
| ------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Filtro | a. **Causa e Efeito**: Visualização Padrão do sistema que consiste em na demonstração gráfica tanto abaixo quanto acima do IC nó selecionado;
b. **Análise de Impacto**: Visualização que consiste na demonstração gráfica dos itens desenhados abaixo do nó selecionado;
c. **Análise de Causa Raiz**: visualização que consiste na demonstração gráfica dos itens desenhados acima do nó selecionado. |
| Nível | de 1 a 4 |
| Ícones | **Seta**: permite arrastar o mapa;
**Lupa**: permite aumentar ou reduzir o zoom do mapa. |