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title: Verificar o Histórico de Atendimento
slug: citsmart8-pt/verificar-o-historico-de-atendimento
description: Learn how to access and view the service requests history made by field technicians. Configure the system's connection with Google APIs for a seamless experience. Follow the simple procedure to access the functionality through the main menu, set filters, 
docTags: 
createdAt: 2022-01-14T19:45:51.000Z
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Esta funcionalidade tem por objetivo **verificar o histórico de atendimento das solicitações de serviços feito pelos técnicos de campo**.

Nesta tela, poderá visualizar o histórico de atendimento de solicitação de serviço feito pelos técnicos de campo, de acordo com os filtros informados.

## Antes de começar

- [x] Para verificar o histórico de atendimento é necessário, anteriormente,
   configurar a conexão do sistema com as API's do Google.

## Procedimento

1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal `Gestão
    Integrada > Gerência de Força de Atendimento > Histórico de Atendimento`;
2. Defina os filtros de acordo com a necessidade. Lembre que ao selecionar o
    técnico, serão apresentadas as solicitações de serviços que o mesmo atendeu
    e que faz referência aos contratos que ele pertence;
3. Após os filtros definidos, clique no botão "**Pesquisar**". Será exibido no mapa
    o histórico de atendimento das solicitações de serviço pelo técnico de
    campo.