16 Processos
Configuração
1min
Segundo a ITIL "As informações sobre cada item de configuração são registradas em um registro de configuração, no sistema de gerenciamento de configuração, e é mantido por todo o seu ciclo de vida pelo gerenciamento de configuração e ativo de serviço.".
Esta funcionalidade permite identificar, registrar e gerenciar os Itens de Configuração (IC).
Os Itens de Configuração podem ser encontrados no CMDB.
Atenção:
- É necessário ter permissão de acesso para usar essa funcionalidade.
- Não é possível apagar dados de itens de configuração visto que é feito o acompanhamento de seu ciclo de vida por status independente de perfil de usuário.
