Este recurso permitir a configuração de um alarme sonoro para sinalizar ao atendente a chegada de um novo ticket em sua fila de trabalho.
Ter pelo menos um fluxo de trabalho definido em seu ambiente CITSmart;
É essencial possuir as condições mínimas para reprodução de áudio em seu computador;
Pronto, a partir de agora será possível identificar novos atendimentos pela notificação sonora.
Mesmo se o usuário receber várias notificações ao mesmo tempo, o alarme sonoro só será acionado uma vez.