Configurar o Inventory e EVM
Passos para configurar o Invetory e EVM.
Ć necessĆ”rio implementar o Event Monitor e CITSmart Inventory
- Acessar o servidor 10.2.1.46;
- Acessar a instancia a qual a aplicaĆ§Ć£o do ITSM serĆ” rodando;
- Ir no standalone e conferir na tag <system-properties> :
- <system-properties> <property name="org.apache.tomcat.util.http.Parameters.MAX_COUNT" value="2000"/> <property name="mongodb.host" value="10.2.1.24"/> - Conferir o endereƧo mongo <property name="mongodb.port" value="27017"/> - Conferir o nĆŗmero da porta <property name="mongodb.user" value="admin"/> - Conferir o usuĆ”rio do mongo <property name="mongodb.password" value="admin"/> - Conferir a senha do mongo <property name="citsmart.evm.enable" value="true"/> - Conferir se estĆ” habilitado o evm <property name="citsmart.inventory.enable" value="true"/> -- Conferir se estĆ” habilitado o inventory <property name="citsmart.protocol" value="https"/> - O protocolo Ć© https </system-properties>
- Acessar a instancia a qual a aplicaĆ§Ć£o do INVENTORY serĆ” rodando;
- Ir no standalone e conferir na tag <system-properties> :
- <system-properties> <property name="citsmart.protocol" value="http"/>- O protocolo Ć© http <property name="citsmart.host" value="10.2.1.46"/>- Conferir o endereƧo da aplicaĆ§Ć£o <property name="citsmart.port" value="8080"/>- Conferir a porta da aplicaĆ§Ć£o. Lembrar que deve colocar a porta http <property name="citsmart.context" value="citsmart"/> Manter igual <property name="citsmart.login" value="citsmart.local\consultor"/>- Conferir o usuĆ”rio <property name="citsmart.password" value="1"/>- Conferir a senha <property name="citsmart.inventory.id" value="citsmartinventory"/>- Nome do id, geralmente damos o nome ācitsmartinventoryā <property name="mongodb.host" value="10.2.1.24"/>- Conferi o endereƧo do mongo <property name="mongodb.port" value="27017"/>- Conferi a porta do mongo <property name="mongodb.user" value="admin"/>- Conferi usuĆ”rio do mongo <property name="mongodb.password" value="admin"/>- Conferi senha do mongo <property name="rhino.scripts.directory" value=""/>- Manter igual <property name="org.quartz.properties" value="${jboss.server.config.dir}/quartz.properties"/> - Manter igual </system-properties>
- Acessar a instancia a qual a aplicaĆ§Ć£o do EVM serĆ” rodando;
- Ir no standalone e conferir na tag <system-properties> :
- <system-properties> <property name="citsmart.protocol" value="http"/>- O protocolo Ć© http <property name="citsmart.host" value="10.2.1.46"/>- Conferir o endereƧo da aplicaĆ§Ć£o <property name="citsmart.port" value="8080"/>- Conferir a porta da aplicaĆ§Ć£o. Lembrar que deve colocar a porta http <property name="citsmart.context" value="citsmart"/>- Manter igual <property name="citsmart.login" value="citsmart.local\consultor"/>- Conferir o usuĆ”rio <property name="citsmart.password" value="1"/>- Conferir a senha <property name="citsmart.evm.id" value="citsmartevm"/>- Nome do id, geralmente damos o nome ācitsmartinventoryā <property name="mongodb.host" value="10.2.1.24"/>- Conferi endereƧo mongo <property name="mongodb.port" value="27017"/>- conferir porta do mongo <property name="mongodb.user" value="admin"/>- Conferi usuĆ”rio <property name="mongodb.password" value="admin"/>- Conferi senha </system-properties>
- Deve criar um horĆ”rio, ou seja, de quanto em quanto tempo vai ser rodado o inventĆ”rio. Geralmente, colocamos de 1 em 1 minutos. Para isso, acessar a tela āEVM - ExpressƵes Cronā (Processos > GerĆŖncia de Eventos > HorĆ”rio). Criar conforme os print abaixo.
- Deve criar uma conexĆ£o inventory, para isso, deve acessar a tela āEVM - ConexĆ£o e ConfiguraĆ§Ć£o CITSmart Inventoryā (Processos > GerĆŖncia de Eventos > ConexĆ£o > Inventory).
- Caso o usuĆ”rio queira rodar apenas o inventory Ć© necessĆ”rio realizar apenas a configuraĆ§Ć£o nas duas telas acima. Em seguida, deve subir o servidor da aplicaĆ§Ć£o (ITSM) e em seguida o servidor do inventory. ApĆ³s fazer isso, deve ir na tela āCMDBā para verificar se estĆ” inventariando.
- Para acessar a tela ir em Processos > GerĆŖncia ConfiguraĆ§Ć£o > CMDB.
- Em seguida clica na opĆ§Ć£o āStatus inventĆ”rioā, a aplicaĆ§Ć£o irĆ” abrir a popup com os itens de configuraĆ§Ć£o inventariado.
- Para configuraĆ§Ć£o do EVM Ć© necessĆ”rio preencher as seguintes telas. A primeira tela que deve ser cadastrada Ć© Processos > GerĆŖncia de Eventos > ConexƵes > Event Monitor
- Depois verificar qual evento que quer monitorar, por exemplo: Nagios, Zabbix ou Inventory.
- Se for Nagios ou Zabbix criar a conexĆ£o acessando a tela āFerramenta MonitoraĆ§Ć£o - ConexĆ£oā em Processos > Gerencia de Eventos > ConexĆ£o > Nagios/Zabbix.
- Dados da configuraĆ§Ć£o Nagios:
Deve cadastrar uma categoria de ocorrĆŖncia, ir em āProcessos > GerĆŖncia de Eventos > Categoria de ocorrĆŖncia
Deve cadastrar um Check que serve para monitorar os eventos. Acessar a tela em Processos > GerĆŖncia de Eventos > Monitor Inventory > Check
Deve cadastrar uma aĆ§Ć£o automĆ”tica, ir em Sistema > AƧƵes AutomĆ”ticas > AƧƵes AutomĆ”ticas.
Cadastrar uma aĆ§Ć£o automĆ”tica Proced/Inc/Requ. Para cadastrar uma aĆ§Ć£o dessa deve existir um serviƧo no portfĆ³lio com uma atividade vinculada no contrato e com um fluxo.
Deve retornar a tela āEVM - ConexĆ£o e ConfiguraĆ§Ć£o CITSmart Inventoryā , acessando o caminho Processos> GerĆŖncia de Evento > ConexĆ£o > Inventory e selecionar a opĆ§Ć£o āAdicionar conexĆ£o com o CITSmart Event Monitorā e selecionar a conexĆ£o EVM.
Depois deve derrubar as instancia da aplicaĆ§Ć£o, Inventory e EVM e subir novamente. De preferencia subir nessa ordem: AplicaĆ§Ć£o, Inventory e EVM.
NOTA: No mongo a coleĆ§Ć£o sĆ³ Ć© criada quando existe uma aĆ§Ć£o no evento para ser disparada.
Para verificar os eventos gerados deve acessar a tela āGerenciamento de eventosā ir em Processos > Gerencia de Eventos > Evento.
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