3min

Criar Categoria de Serviço

Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, como incluir, alterar e excluir as categorias de serviço, para posicionar os serviços de negócio, apoio, requisição, incidente e procedimento, dentro de grupos semelhantes de atuação.

Procedimento

  1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal Processos > Gerência de Portfólio e Catálogo > Categoria Serviço;
  2. Preencha os campos disponibilizados;
  3. Clique em "Gravar".