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Criar Conexão com o Servidor de Acesso Remoto
Esta funcionalidade permite realizar a configuração da opção de acesso remoto, presente dentro da tela de CMDB (Gerenciamento de Configuração), no ITSM.
Para esta configuração, o usuário deverá:
Ter configurado a instância GUACD e torná-la comunicável;
Além de ter realizado o cadastro prévio do horário e do grupo de item de configuração; e
Por fim, o parâmetro 319 deverá estar na opção "SIM".
- Acesse a funcionalidade por meio do menu Sistema > Acesso Remoto > Configurações do acesso remoto;
- Clique no botão "Novo";
- Preencha os campos disponibilizados;
- Clique no botão "Gravar".
Updated 04 Feb 2022
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