website logo
🇺🇸 English
⚫Docs - CITSmart PT
⚫Desenvolvimento CITSmart - PT
🟡Docs - CITSmart 8 - PT
⚫Suporte - CITSmart PT
⚫Workflow - PT
⚫Neuro - PT
⚫Keycloak - PT
⚫CITBot - PT
⚫CITDocs PT
⚫Anuva - PT
⚫CITSmart GRP - Gestão de Contratos
Navigate through spaces
⌘K
Sobre o CITSmart
O que é CITSmart?
Introdução à Platforma
Política de Liberação
Release Notes
Comparativo de Versões
FAQ CITSmart
Configurações Iniciais
16 Processos
Portfólio e Catálogo
Nível de Serviço
Liberação
Demanda
Conhecimento
Mudança
Problema
Configuração
Eventos
Capacidade
Disponibilidade
Continuidade
Financeiro
Incidentes e Requisições
Administração da Plataforma
Portais de Serviço
Recursos Adicionais
Docs powered by
Archbee
16 Processos
Eventos

Criar um Problema a partir de um Evento

3min

Esta funcionalidade tem por objetivo criar um problema em um evento.

Antes de Começar

A funcionalidade requer o registro de um evento previamente.

Procedimento

  1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal Processos > Gerência de Eventos > Evento;
  2. Clique sobre o evento escolhido e, em seguida, no botão “Mais Opções”;
  3. Aperte no botão "Criar requisição de problema";
  4. Preencha os campos;
  5. Clique no botão "Salvar".



Did this page help you?
PREVIOUS
Criar Ticket a partir de um Evento
NEXT
Criar uma Mudança a partir de um Evento
Docs powered by
Archbee
TABLE OF CONTENTS
Antes de Começar
Procedimento
Docs powered by
Archbee

  • Treinamentos

    Visite nossa plataforma de treinamentos

  • Idioma

    Português
    English

© Copyright CITSmart - 2021