website logo
🇺🇸 English
⚫Docs - CITSmart PT
⚫Desenvolvimento CITSmart - PT
🟡Docs - CITSmart 8 - PT
⚫Suporte - CITSmart PT
⚫Workflow - PT
⚫Neuro - PT
⚫Keycloak - PT
⚫CITBot - PT
⚫CITDocs PT
⚫Anuva - PT
⚫CITSmart GRP - Gestão de Contratos
Navigate through spaces
⌘K
Sobre o CITSmart
O que é CITSmart?
Introdução à Platforma
Política de Liberação
Notas de Release
Comparativo de Versões
Configurações Iniciais
16 Processos
Portfólio e Catálogo
Nível de Serviço
Liberação
Demanda
Conhecimento
Mudança
Problema
Configuração
Eventos
Capacidade
Disponibilidade
Continuidade
Financeiro
Incidentes e Requisições
Administração da Plataforma
Portais de Serviço
Recursos Adicionais
Docs powered by archbee 

Definir a Permissão de Acesso às Funcionalidades do Gerenciamento de Portfólio

3min

A ITIL recomenda que um produto ITSM seja capaz de atribuir níveis de responsabilidades específicos para um Gerente de Portfólio e outros usuários. Com base nesta recomendação, a CITSmart adota esta forma diferenciada de controle de permissões, por meio de módulos.

Vale a pena ressaltar que a funcionalidade "Perfil de Acesso" continua existindo e controlando todos os tipos de acessos, sem separação por módulos, para que o administrador do produto possa intervir com mais propriedade, sempre que for necessário.

A funcionalidade de Gerência de Portfólio permite definir quem terá acesso às funcionalidades do Gerenciamento de Portfólio de Serviços e qual tipo de acesso/permissões (visualização, gravação e/ou exclusão).

Antes de Começar

Antes de gerenciar a permissão de acesso, é preciso:

Ter cadastrado o perfil de acesso previamente.

Procedimento

  1. Acesse a funcionalidade pela navegação no menu principal Acesso e Permissão > Gerência de Portfólio;
  2. Escolha o perfil a ser gerenciado e clique em "Editar";
  3. Selecione as ações (visualizar, gravar e/ou deletar) que o perfil poderá realizar;
  4. Vale lembrar que:
    • os perfis de acesso ficarão desabilitados (os checkbox de todos os perfis de acessos pré-existentes ficarão desmarcados), por default, quando forem criadas novas funcionalidades, exigindo, portanto, que o administrador explicitamente habilite estas para os perfis que desejar, tornando-a disponível para os perfis pretendidos.
  5. Por fim, clique em "Gravar".



Updated 03 Mar 2023
Did this page help you?
Yes
No
PREVIOUS
Cadastrar Template de Serviço
NEXT
Criar Categoria de Serviço
Docs powered by archbee 
TABLE OF CONTENTS
Antes de Começar
Procedimento

  • Treinamentos

    Visite nossa plataforma de treinamentos

  • Idioma

    Português
    English

© Copyright CITSmart - 2021