4min

E-mail

A finalidade desta funcionalidade é programar a abertura automática de solicitações de serviço via e-mail.

Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir ação automática via e-mail.

Antes de começar

A criação automática via e-mail requer o registro prévio da ação automática de incidentes/requisições/procedimentos.

Procedimento

  1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal Sistema > Configurações > Configuração de ação automática via e-mail;
  2. Preencher os campos disponibilizados;
  3. Clicar no botão "Gravar".



Updated 03 Nov 2021
Did this page help?
Yes
No