Gerenciar a Indexação de Conteúdo

O CITSmart usa o Apache SOLR para indexar o conteúdo criado na Gerência de Conhecimento e o disponibiliza no sistema de busca do Portal de Conhecimento.

O que fazer antes

Para que a Indexação de conhecimento funcione corretamente é necessário:

Parametrizar o serviço de indexação

1. Acesse o menu principal Parametrização > Parâmetros CITSmart;
2. Configure o parâmetro 304 informando a URL do componente SOLR;
3. Configure o parâmetro 308 informando a quantidade de itens a serem indexados por vez;
4. Configurao parâmetro 332 informando se a sincronização com o servidor de Indexação está ativa;
5. Configurar o Parâmetro 333 informando o intervalo em minutos para sincronizar os conhecimentos com o servidor de indexação – Valores aceitos entre 1 e 59;
6. Acessar o menu principal Sistema > Configurações > Gerência do Conhecimento (Indexação) e clicar em "Atualizar o servidor de indexação".

Gerenciar conteúdo

1. Acessar o menu principal Sistema > Configurações > Gerência do Conhecimento (Indexação);
2. Para indexar os conhecimentos disponíveis, clicar em "Indexar base de conhecimento", ou para remover os conhecimentos já indexados, clicar em "Remover indexação base conhecimento".