---
title: Criar ou Alterar Regra de Severidade
slug: hyper/criar-ou-alterar-regra-de-severidade
description: Learn how to effectively set escalation limits for problems with our comprehensive guide. This document provides step-by-step instructions on creating new severity rules and editing existing ones using our user-friendly tool. With helpful screenshots incl
docTags: 
createdAt: 2023-10-28T20:16:07.171Z
---

Nessa funcionalidade é possível parametrizar a escalação e priorização de um problema após limites quantitativos de incidentes pré-determinados.  

A funcionalidade pode ser acessada através do menu de navegação:<font color="#3b9f0f">**Configurações Diversas**</font> > Regra de severidade

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/fz6eLZghV7k23MYZmeX8e_image.png" size="88" width="886" height="165" position="center" showCaption="false"}

Para criar uma nova regra de severidade é necessário:&#x20;



- Escolher o botão “Criar” no menu de regra de severidade.
- Preencher os dados necessários no formulário de criação.
- Selecionar o botão azul “Gravar”.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/tgRlxMKOqIbi8kUD_zOhT_image.png)

Para alterar uma regra de severidade que já existe é necessário:

- Escolher o botão “Editar”  no menu de regra de severidade.
- Alterar os dados desejados no formulário de edição.
- Selecionar o botão azul “Gravar”.