--- title: Criar ou Atualizar Informações de Usuários slug: hyper/criar-ou-atualizar-informacoes-de-usuarios description: Improve customer service efficiency on the XXX platform with CitBOT, a virtual assistant that simplifies common tasks like ticket management, change viewing, and asset consultation. Streamline your support process and enhance user experience with this pow docTags: createdAt: 2023-10-27T18:04:16.706Z --- Nessa funcionalidade da ferramenta é possível cadastrar e atualizar as informações dos usuários. ## Criação de Usuários A funcionalidade pode ser acessada através do menu de navegação: **Configurações Diversas** > “Cadastro de usuário” - Para criar um usuário preencha os dados do formulário e selecione o botão Criar usuário para finalizar o processo. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/9580m8GsZisI5T3c3l88N_image.png" size="80" width="886" height="309" position="center" showCaption="false"} ## Atualizar Informações de Usuários A funcionalidade pode ser acessada no mesmo menu de criação selecionando o botão de "Atualizar informações do usuário". - Para atualizar os dados de um colaborador, é necessário pesquisar pelo nome do usuário e realizar as alterações desejadas, os dados só serão salvos após selecionar o botão "Atualizar usuário" . ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/VvrYTn2BaV7Ji2RU97L8-_image.png" size="92" width="886" height="386" position="center" showCaption="false"}