Este documento tem por objetivo explanar sobre a configuração do aplicativo CITSmart (GO e Experience) para que o técnico receba a assinatura digital de um validador em atendimento de campo.
Ter o aplicativo CITSmart mobile previamente instalado. Para que o técnico em campo, possa visualizar tickets apenas atribuídos a ele em sua listagem de solicitações, o atendente/administrador deverá setar o parâmetro 435 para a opção “Sim”.