Ir para o conteúdo

Contexto

Os diálogos estão imersos em contextos. Palavras iguais podem ter significados distintos a depender do contexto no qual estão inseridas.

Para aumentar a acurácia em situações de homônimos e evitar a repetição de frases por conta de sinônimos, é possível cadastrar uma base de contexto para que a assistente virtual faça a distinção de homônimos e a correlação entre sinônimos para deixar a conversação mais fluida. 

Novo Contexto

  1. Após acessar a plataforma, acesse o menu “Contextos”. Nele é possível editar, excluir e criar um contexto;

  2. Clique em “Novo” para cadastrar um contexto;

  3. Preencha os campos conforme necessidade:

Campo Descrição
Nome Nome para identificar o contexto
Tipo Selecione as opções entre Text, Boolean, Categorical e Float
Descrição Utilize esse campo para descrever um resumo para identificar o contexto

4. Ao selecionar um dos tipos, clique o botão “Adicionar”, será exibida a opção de cadastro relacionada ao tipo: - Text: adicione um “Valor” e um “Sinônimo”; - Boolean: serão adicionadas opções de Sim e Não; - Categorical: adicione um “Valor”, para adicionar mais itens à lista clique o botão “Adicionar” novamente; - Float: adicione um “Valor Mínimo” e um “Valor Máximo”.

5. Clique em “Salvar” para adicionar o novo contexto ou voltar para cancelar a criação.

Nota

É necessário vincular os contextos às frases do Interesse/Intent dentro do Diálogo, para que a informação seja processada pela sua assistente virtual.