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Verificar as atividades periódicas agendadas

Esta funcionalidade tem por objetivo verificar as atividades agendadas referentes ao gerenciamento de requisição e incidente, gerenciamento de problema, gerenciamento de mudança e gerenciamento de liberação para execução das mesmas. Esta tela, em formato de calendário, permite visualizar as atividades programadas.

Procedimento

  1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal Gestão Integrada > Automação de Operações > Agenda de Atividades Periódicas;

  2. Configurar os filtros para encontrar a atividade periódica desejada;

  3. Clicar sobre a atividade escolhida e será, então, apresentada a tela para registrar a execução da mesma;

  4. Preencher os campos necessários, inclusive informar a situação da execução da atividade (se a mesma foi executada, está em execução ou foi suspensa);

  5. Clicar no botão "Gravar" para efetuar a operação;

  6. Lembrar que se a atividade estiver em execução, será exibida com a cor azul. Porém, se a atividade já foi executada, será exibida com a cor verde e se a atividade estiver suspensa, será exibida com a cor cinza.

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