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Verificar o histórico de atendimento

Esta funcionalidade tem por objetivo verificar o histórico de atendimento das solicitações de serviços feito pelos técnicos de campo. Nesta tela, poderá visualizar o histórico de atendimento de solicitação de serviço feito pelos técnicos de campo, de acordo com os filtros informados.

Antes de começar

Para verificar o histórico de atendimento é necessário, anteriormente, configurar a conexão do sistema com as API's do Google.

Procedimento

  1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal Gestão Integrada > Gerência de Força de Atendimento > Histórico de Atendimento;

  2. Definir os filtros de acordo com a necessidade. Lembrar que ao selecionar o técnico, serão apresentadas as solicitações de serviços que o mesmo atendeu e que faz referência aos contratos que ele pertence;

  3. Após os filtros definidos, clicar no botão "Pesquisar". Será exibido no mapa o histórico de atendimento das solicitações de serviço pelo técnico de campo.

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