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Visão Geral

O objetivo da funcionalidade Centro de Experiência – CE – é permitir a criação de portais personalizáveis e disponibilizá-los aos usuários finais. Ao produzir este portal, é possível customizar o layout e as preferências de acesso mais adequadas ao cliente (conforme definidos pelas regras da empresa), inclusive disponibilizando a inclusão de vídeos do Youtube e a geração de Slide shows, dentro de outras aplicabilidades, visando garantir a experiência do usuário mais, interativa e intuitiva. Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir o Centro de Experiência customizado.

Recursos

A funcionalidade possui três recursos: Centro de Experiência (front-end / visão do usuário final), Configuração do Centro de Experiência (back-end / visão de configuração) e Configuração de Workplaces (dashboards).

  • Centro de Experiência – acesso direto para o Centro de Experiência a qual o usuário tem acesso.

  • Configuração do Centro de Experiência – acesso à área de manutenção do Centro de Experiência, permitindo consultar, criar, excluir, editar, importar e exportar.

  • Configuração de Workplaces - acesso à área de configuração de Workplaces para a criação de dashboards utilizando widgets de relatório no Centro de Experiência.

Interface

Para acessar a funcionalidade do Centro de Experiência, acesse o menu Centro de Experiência > Configuração de Centro de Experiência;

Filtros

Filtro - permite realizar pesquisas utilizando:

- Título - do centro de Experiência

- Situação - que ele se encontra ("Ativo" ou "Inativo");

- Tipo - Centro de Experiência ("Principal" ou "Vínculo").

Listagem

Área para a manutenção de um Centro de Experiência.

Novo

- Criar – um novo Centro de Experiência;

Editar

- Excluir – o Centro de Experiência já existente;

- Editar – o Centro de Experiência selecionado.

Importar/Exportar

- Importar – um Centro de Experiência em formato json;

NOTA

A exportação pode ser realizada na área de criação do Centro de Experiência ou editando um Centro de Experiência já existente.